Служба технической поддержки рассматривает каждую новую тему. До окончания проверки тема не видна пользователям форума.

+1
Answered

Добавление одинаковых HDL устройств в проект

AlexDr 9 months ago in Bugs and problems • updated by Aleksandr Romanov (CTO) 3 months ago 6

Если в проекте уже присутствует устройство с такими же названиями команд - зачем при добавлении нового из базы устройств (Device Base) у его каналов появляются индексы?!

У имени добавляемых устройств зачем - понятно и логично. С каналами - вообще не понятно. Мне надо добавить в проект 7 однотипных устройств HDL по 86 каналов у каждого. Вот вообще не радует 516 раз убирать индексы которых там быть не должно.



0
Under review

Ошибка входа в i3.

Mpla 3 months ago in Bugs and problems • updated by Aleksandr Romanov (CTO) 2 months ago 9

Лицензия на 5 панелей. В наличии 4 панели. Все панели работали стабильно, но в один момент перестали проходить аутентификациию с ошибкой "Panel limit for i3 (2) is exceedrd".
Лицензия активна. В чём может быть проблема ?

0
Under review

Raspberr Pi 3 GPIO

Alexey Stogov 3 months ago in Bugs and problems • updated 3 months ago 2

Добрый день!

Пытаюсь считывать состояния с входов Raspberry Pi 3.

При добавлении драйвера AV&Custom Systems (File) в веб-интерфейсе драйвер не появляется.

Через скрипт создается IR.CreateDevice(IR.DEVICE_CUSTOM_STREAM, ...

Но подключение происходит только после изменения в веб-интерфейсе ScriptMode 0 на 1

Считывание значения IR.AddListener(IR.EVENT_RECEIVE_TEXT,... происходит только один раз и на изменения не реагирует.

0
Answered

Поддержка сканера отпечатка пальцев в iRidium Lite

Aleksej Jeriomin 3 months ago in Bugs and problems • updated by Aleksandr Romanov (CTO) 3 months ago 3

Хотелось бы делать запуск приложения  (авторизацию) iRidium Lite на мобильном устройстве по отпечатку пальца хозяина.

0
Under review

Пропадают обратные связи и библиотека изображений после скачивания проекта с облака

Oleg Starikov 3 months ago in Bugs and problems • updated by Tatiana Kiselyova (expert) 2 months ago 10

Добрый день!


обнаружил очень не приятную проблему для себя.

вчера закачал проект в облако, так же загрузил на панель - все ок.

сегодня решил скачать проект с облака для его дальнейшей доработки (т.к. работал вчера и сегодня за разными машинами) - в проекте нет обратных связей и библиотека изображений 

проекта - не отображается

размер файла до загрузки - 27 163 130

после облака размер файла стал - 26 527 000


иридиумы везде 1.2 



0

Как заблокировать HDL Dry Input

AlexDr 5 months ago in Bugs and problems • updated by Aleksandr Romanov (CTO) 4 months ago 0

Возникла необходимость блокировать несколько входов модуля сух.контактов HDL - т.е. дать возможность пользователю включать или выключать (enable/disable) выбранного входа.


Я могу сделать это с использованием сервера иридиум, используя его в качестве "прокси". Но не хотелось бы использовать лишнее звено в системе для обработки сигналов от датчиков. 


Если конкретно - задача заключается в блокировании датчика протечки на время, в аварийном режиме для игнорирования в случае ложных срабатываний. Или например если от него слишком часто поступают сообщения о срабатывании.


У модуля сух.контактов есть в настройках соотв. галочка. А можно ли как-то управлять блокировкой входа из иридиум через скрипт или через фидбек?

0
Answered

Нужен ли сервер для Bus IP?

Лёха Веснин 6 months ago in Bugs and problems • updated by Aleksandr Romanov (CTO) 4 months ago 3

Добрый день! При установке i3 lite на абонентское устройство Bus IP AK-10, нужен ли дополнительно сервер, или сервером будет сама панель (т.к. естественно, она находится постоянно в помещении и в сети)?

0
Planned

Хамелеоны

Eugeny Zharchikov 6 months ago in Bugs and problems • updated by Aleksandr Romanov (CTO) 3 months ago 4

Не могу понять принцип работы изображений хамелеонов. Реальность не совпадает с описанием в вики. Беру пример-квадрат из вики. Добавляю на страницу


>любая часть изображения по каналу красного цвета соответствует цвету, установленному в свойстве состояния как цвет заливки.

В реальности красный тут же становится прозрачным и не реагирует на изменение Color или Color Alpha Channel



>любая часть изображения по каналу зеленого цвета соответствует цвету, установленному как цвет рамки.

Зеленый меняется как описано.


0
Answered

Clone (Stuio)в панели серверного проекта не активна?

Oleg Starikov 11 months ago in Bugs and problems • updated by Aleksandr Romanov (CTO) 3 months ago 2

добрый день! обратил внимание, что при работе с серверным проектом не активна кнопка Clone.

очень часто возникает потребность наклонировать устройство в проекте, но не нашел этой возможности?

0
Answered

Можно ли перемещать опорную точку вращения объекта или попапа?

Ракутин Александр 11 months ago in Bugs and problems • updated by Aleksandr Romanov (CTO) 4 months ago 5

У меня все объекты вращаются относительно центра, а мне нужно вращать относительно низа.

Можно ли сделать штатными средствами? Посоветуете что-нибудь?