0
Answered
Evgeny 7 months ago in Server Solutions / OnBox Server • updated by Oksana (expert) 4 months ago 14

При попытке отключить Test mode в web-интерфейсе сервера появляется окно:


При попытке обновить список проектов из облака ничего не происходит, при попытке деактивации сервера тоже выдает ошибку подключения к облаку. Подключение к интернету есть, не понятно в чем может быть причина.


Версия сервера:

iRidium Server (build 1.0.7.9812, Oct 12 2016 15:38:54) | Web-panel: v1.0.0.29 (Jul 19 2016)

Answer

Answer

Здравствуйте Евгений,

Появился образ OnBox для тестов:

http://www.iridiummobile.net/redirects/?go=OnBox_system_image_file


Инструкция по перепрошивке:

http://support.iridiummobile.net/topics/8652-pereproshivka-onbox-cherez-operatsionnuyu-sistemu-windows/?lang=ru

Waiting for user's reply

Здравствуйте, Евгений. Какие настройки сети вашего OnBox устройства? Статические или динамические?

Здравствуйте, Владимир. Настройки статические, прописано как в инструкции. И шлюз добавлен.

+1

Просим вас использовать пока динамические настройки сети устройства GC. Если вас это не устроит, то временным решением будет изменение файла

nano /etc/resolv.conf

Если файл пустой, пропишите следующую строку

nameserver 8.8.8.8

сохраните изменения в файле. Обратите, пожалуйста, внимание, что после перезагрузки устройства этот файл может снова стереться.

Мы ищем решение, как это исправить.

Динамические настройки не устраивают, а изменение файла помогло, спасибо. Подскажите, данный казус со всеми OnBox'ами происходит или с какой-то долей устройств?

Searching answer

Мы написали представителям Global Cache, будем искать решение.

Получили ответ от Global Cache:

"The additional information makes things clearer. It appears that the resolv.conf is not being updated when the OnBox is set to a static IP address through /etc/network/interfaces.

We are looking into it and I will update you as soon as we have more information."

Будем держать вас в курсе, если информации станет больше

Добрый день. Появилась ли какая-нибудь информация по нашему вопросу?

Переписка с ними активная, сейчас на тестах один из новых образов прошивок, отдам вам на тесты, как будет готово.

Answer

Здравствуйте Евгений,

Появился образ OnBox для тестов:

http://www.iridiummobile.net/redirects/?go=OnBox_system_image_file


Инструкция по перепрошивке:

http://support.iridiummobile.net/topics/8652-pereproshivka-onbox-cherez-operatsionnuyu-sistemu-windows/?lang=ru

Здравствуйте, Оксана!

По данной проблеме не могли бы поторопить Global Cache.

Переписка с ними активная, сейчас на тестах один из новых образов прошивок, отдам вам на тесты, как будет готово.

Здравствуйте, Оксана!

Да, не могли бы передать как можно быстрее. А ты мы не можем закрыть проект.

Здравствуйте Евгений,

Появился образ OnBox для тестов:

http://www.iridiummobile.net/redirects/?go=OnBox_system_image_file


Инструкция по перепрошивке:

http://support.iridiummobile.net/topics/8652-pereproshivka-onbox-cherez-operatsionnuyu-sistemu-windows/?lang=ru