Добро пожаловать!

В этом форуме вы можете обсудить iRidium с другими пользователями.

Основные компоненты iRidium - приложение i3 pro и iRidium Server. Публикуйте здесь свои вопросы, идеи и найденные ошибки.

Вопрос команде технической поддержки вы можете задать, отправив приватное сообщение или email.


Подпишитесь на Историю обновлений, чтобы быть в курсе всех новостей!


Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .

Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

0
Отвечен

requests from database using the panel project

Erik van den Brink 8 лет назад в Server Solutions обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 3

Hello,


Is it possible to do requests(with SQL Query) from a database using the panel project script.

so not using the server project scripts. the problem i'm having is that the script in the panel project does not support the SQL language, i think?

when i want to declare a new SQL(); this syntax is not accepted by the client

var mybase = new SQL();


Thanks,


Erik



0
Отвечен

Проблема с именами каналов драйвера сервера

Андрей Курников 8 лет назад в Server Solutions обновлен Oksana (expert) 8 лет назад 8

1) Если изменить название каналов в существующем серверном проекте и синхронизировать драйвер в клиентском проекте то имена каналов на клиенте не меняются
2) При изменении состояния какого либо адреса в KNX(вкл/выкл) и прочтению его например по событию IR.EVENT_TAG_CHANGE - имя тега остается такое же как в шине а не как названо в драйвере
3) При изменении имени канала сервера (в серверном или клиентском приложении) почему то пропадает возможность добавить feedback.

Спасибо.

0
Ожидает ответа пользователя

Сервер "Победа"

Дмитрий Марков 8 лет назад в Server Solutions обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 4

1. Кто разработчик контроллера Победа?

2. Есть ли у них поддержка, сайт, контакты?

3. На борту у контроллера есть GSM/GPRS модуль, можно ли как то с ним взаимодействовать с Iridium сервер?

0
Отвечен

is it possible to send e-mail from server?

Melih 8 лет назад в Server Solutions / Windows Server обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 7

Is it possible to send an e-mail from server which will be triggered by a value received from knx datapoint ?

0
Ожидает ответа пользователя

autostart linux server

Erik van den Brink 8 лет назад в Server Solutions / Linux Server обновлен Jackie Roos 8 лет назад 3

Hello,


Is there a command or setting to autostart the server on a linux device?

Also the "W" button shortcut isn't working in the server i think this need's to be checked.

I'm using a PC running Xubuntu 16.04 LTS

0
Завершен

Remove Test Mode from the Cloud

Jackie Roos 8 лет назад в Server Solutions обновлен Oksana (expert) 8 лет назад 2

Can we please add the ability to remove a server from test mode in the cloud?


Currently we have to have access to the server to remove it from test mode.


It would be great to be able to toggle test mode here:


Image 12789


0
На рассмотрении

Сервер постоянно перезагружается. Даже не успевает загружать иридиум.

Петр Андреев 8 лет назад в Server Solutions / UMC Server обновлен 8 лет назад 8

Сервер постоянно перезагружается. Даже не успевает загружать иридиум.

через каждые 2 минуты примерно.

0
Не ошибка

Server project, UDP Showing a online when it is not

Jackie Roos 8 лет назад в Server Solutions обновлен Oksana (expert) 8 лет назад 8

Hi

In a server/client project the UDP driver online token is showing as online when the server is connected, but the device is not. Tested only in Windows Server.



Eg in server, to make sure, I tried setting the host to empty, 0.0.0.0 and another IP that is does not have any device connected on my network.

Image 12584


BUT! The driver online token still shows online as true. The only time the state is changed to offline is when the server is not running


Please fix, thanks

Ответ
Ekaterina (head of support) 8 лет назад

Hello Jackie,


This is situation is normal for UDP protocol.


Wiki:

User Datagram Protocol is a simpler message-based connectionless protocol. Connectionless protocols do not set up a dedicated end-to-end connection. Communication is achieved by transmitting information in one direction from source to destination without verifying the readiness or state of the receiver.
0
Идет голосование

Server Sends commands to offline devices

Jackie Roos 8 лет назад в Server Solutions обновлен 8 лет назад 2

Hi

When server is not connected to a device, it will still try and send a command (tested only in Windows server). This could have undesired side-effects as it could cause an error in the driver.


Please change server so that if a device if offline, even if the client sends a command, no commands are sent


In the short term I will put this in my drivers (Except UPD drivers as they report as online when they are not: http://support.iridiummobile.net/topics/9006-server-project-upd-showing-a-online-when-it-is-not/)

   IR.AddListener(IR.EVENT_CHANNEL_SET, THIS.DEVICE, function(command, value){                      
      if (IR.GetVariable("Global.Online")){    
            
            ...

       }//online  
   },THIS); 



0
На рассмотрении

external access to database

Daniel Petrini 8 лет назад в Server Solutions / Windows Server обновлен Oksana (expert) 8 лет назад 1

Hello,

I would like to feed the Iridium server database with external device data, so that I can show in Visualization on panels as a trend.

How can I feed data to Iridium server?
I checked Rest API in http://dev.iridiummobile.net/REST_API/en but it has no information about how to access the database from external devices.


Thanks

Daniel



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho