Welcome!

On this forum you can discuss iRidium with other users.

iRidium consist of 2 main components - i3 pro app and iRidium Server. Please post here your questions, ideas or errors you find.

Please send your questions to support team as a private messages.


Please subscribe to the Change Log to know our news

We have moved our support service to a new technical support system. Since 17.01.2022, we have disabled the ability to create appeals through the userecho personal account. Now all requests are processed via mail to support@iridi.com .

Thank you for your understanding and have a nice day.

0
Beantwoord

Обработка изменений элемента управления Level

AlexDr 7 jaar geleden in Applications / i3 Pro bijgewerkt door Ekaterina (head of support) 7 jaar geleden 1

Подскажите как поймать эвент при изменении уровня элемента Level.

Пробовал IR.AddListener(IR.EVENT_ITEM_CHANGE, Level, func); - не срабатывает.

Проблема в том что надо ловить момент когда уровень меняет скрипт.

0
Waiting for user's reply

Action are getting delayed.

K_Mandy 7 jaar geleden in Applications / i3 Pro bijgewerkt door Ekaterina (head of support) 7 jaar geleden 1

Hello, Its taking delay to turn ON and Turn OFF the devices.It works good when the next command is given after 3-4Sec.But when we give multiple commands with in 3-4 sec its tsking delay.

0
Not a bug

Не работает на планшете Android Samsung Galaxi Tab S2

Юрий Николаевич 7 jaar geleden in Applications / i3 Pro bijgewerkt door Aleksandr Romanov (CTO) 7 jaar geleden 7

Создал проект в Iridium Studio v1.0.8. 19090 (32bit) (i3Pro), использовал JS модуль Z-Wave RaZberry 2.2 (из IridiumV2, JS модули) Проверил эмулятором на компьютере – работает. Загрузил через Кабинет на планшет Samsung Galaxy Tab S2 модель SM-T813 – не работает. На нажатия не реагирует, данные от термометра не приходят. (версия Android 6.0.1 . Версия ядра 3.10.84-9829844). На смартфоне Samsung Galaxy S4 mini(GT-i9192) – работает. (Android v 4.4.2). Лицензия pro Starter Визуализация+сервер, Включенные драйвера: AV & Custom systems, Global Cache`, SIP-Intercom, IP-Cameras, Количество панелей: 1 Количество точек: до 50.

0
Not a bug

Привязка к свойству элемента UI Enable

AlexDr 7 jaar geleden in Applications / i3 Pro bijgewerkt 7 jaar geleden 6

Если создать привязку к элементу button в виде: UI.popup.Item.Enable == Divers.iriServer.Tag

То кнопка перестает отображать состояние при нажатии вне зависимости от значения серверного тега. Более того, если удалить эту привязку кнопка все равно не меняет свое состояние при нажатии.

При этом если серверный тэг=1 или привязку удалить - нажатия button обрабатывает как обычно.

0
Beantwoord

Windows Full Screen

Paolo Scarpetta 7 jaar geleden in Applications / i3 Pro bijgewerkt door Aleksandr Romanov (CTO) 7 jaar geleden 3

Hello, I would like to use Iridium Pro to control the BMS of a building, I will leave the visualization on a Windows PC (that PC is just to use this software), so I would like it to run in full screen, if possible In a way blocking the exit of the "Iridium Client"

0
Beantwoord

How to activate i3 PRO license?

zwavetechindia 7 jaar geleden in Applications / i3 Pro bijgewerkt door Dmitry - support (expert) 7 jaar geleden 1

Do I need to activate the i3 PRO license in Iridium V2.

0
Beantwoord

Пропало окно лога

Vladimir Bykov 7 jaar geleden in Applications / i3 Pro bijgewerkt door Ekaterina (head of support) 7 jaar geleden 1

Здравствуйте.


Внезапно пропал логер. В панели отмечается, но при разворачиваниине появляется.

Помогите восстановить работу, пожалуйста.


Image 16250


0
Waiting for user's reply

Transfer i3 pro license to customer

Mike Slattery 7 jaar geleden in Applications / i3 Pro bijgewerkt door Dmitry - support (expert) 7 jaar geleden 1

I have a customer that wanted to purchase license from us, Is there a method to transfer the license to them. Also they are already singed up with iRidium and I could not use their email to invite them. When I invite them, I first get "The user is not found". Then I send Invite by email and I get "This email is already used".

0
Not a bug

Problem SIP video

Ruud 7 jaar geleden in Applications / i3 Pro bijgewerkt door Oksana (expert) 7 jaar geleden 6

Hello,


I have a problem with SIP video see image

Image 16047


Not a good video call with SIP video.

What's the problem. and can you fix this?
We want to do a lot of projects calling in concern with video


Thanks


Ruud

0
Under review

Offline Emulation

Mike Slattery 7 jaar geleden in Applications / i3 Pro bijgewerkt 7 jaar geleden 4

I was at a job site without internet and needed to run the emulator and could not get it to work. Is it possible to test the program using the emulator when there is no internet?