Добро пожаловать!

В этом форуме вы можете обсудить iRidium с другими пользователями.

Основные компоненты iRidium - приложение i3 pro и iRidium Server. Публикуйте здесь свои вопросы, идеи и найденные ошибки.

Вопрос команде технической поддержки вы можете задать, отправив приватное сообщение или email.


Подпишитесь на Историю обновлений, чтобы быть в курсе всех новостей!


Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .

Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

0
Отвечен

Обработка изменений элемента управления Level

AlexDr 7 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Ekaterina (head of support) 7 лет назад 1

Подскажите как поймать эвент при изменении уровня элемента Level.

Пробовал IR.AddListener(IR.EVENT_ITEM_CHANGE, Level, func); - не срабатывает.

Проблема в том что надо ловить момент когда уровень меняет скрипт.

0
Ожидает ответа пользователя

Action are getting delayed.

K_Mandy 7 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Ekaterina (head of support) 7 лет назад 1

Hello, Its taking delay to turn ON and Turn OFF the devices.It works good when the next command is given after 3-4Sec.But when we give multiple commands with in 3-4 sec its tsking delay.

0
Не ошибка

Не работает на планшете Android Samsung Galaxi Tab S2

Юрий Николаевич 7 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 7 лет назад 7

Создал проект в Iridium Studio v1.0.8. 19090 (32bit) (i3Pro), использовал JS модуль Z-Wave RaZberry 2.2 (из IridiumV2, JS модули) Проверил эмулятором на компьютере – работает. Загрузил через Кабинет на планшет Samsung Galaxy Tab S2 модель SM-T813 – не работает. На нажатия не реагирует, данные от термометра не приходят. (версия Android 6.0.1 . Версия ядра 3.10.84-9829844). На смартфоне Samsung Galaxy S4 mini(GT-i9192) – работает. (Android v 4.4.2). Лицензия pro Starter Визуализация+сервер, Включенные драйвера: AV & Custom systems, Global Cache`, SIP-Intercom, IP-Cameras, Количество панелей: 1 Количество точек: до 50.

0
Не ошибка

Привязка к свойству элемента UI Enable

AlexDr 7 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен 7 лет назад 6

Если создать привязку к элементу button в виде: UI.popup.Item.Enable == Divers.iriServer.Tag

То кнопка перестает отображать состояние при нажатии вне зависимости от значения серверного тега. Более того, если удалить эту привязку кнопка все равно не меняет свое состояние при нажатии.

При этом если серверный тэг=1 или привязку удалить - нажатия button обрабатывает как обычно.

0
Отвечен

Windows Full Screen

Paolo Scarpetta 7 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 7 лет назад 3

Hello, I would like to use Iridium Pro to control the BMS of a building, I will leave the visualization on a Windows PC (that PC is just to use this software), so I would like it to run in full screen, if possible In a way blocking the exit of the "Iridium Client"

0
Отвечен

How to activate i3 PRO license?

zwavetechindia 7 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Dmitry - support (expert) 7 лет назад 1

Do I need to activate the i3 PRO license in Iridium V2.

0
Отвечен

Пропало окно лога

Vladimir Bykov 7 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Ekaterina (head of support) 7 лет назад 1

Здравствуйте.


Внезапно пропал логер. В панели отмечается, но при разворачиваниине появляется.

Помогите восстановить работу, пожалуйста.


Image 16250


0
Ожидает ответа пользователя

Transfer i3 pro license to customer

Mike Slattery 7 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Dmitry - support (expert) 7 лет назад 1

I have a customer that wanted to purchase license from us, Is there a method to transfer the license to them. Also they are already singed up with iRidium and I could not use their email to invite them. When I invite them, I first get "The user is not found". Then I send Invite by email and I get "This email is already used".

0
Не ошибка

Problem SIP video

Ruud 7 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 7 лет назад 6

Hello,


I have a problem with SIP video see image

Image 16047


Not a good video call with SIP video.

What's the problem. and can you fix this?
We want to do a lot of projects calling in concern with video


Thanks


Ruud

0
На рассмотрении

Offline Emulation

Mike Slattery 7 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен 7 лет назад 4

I was at a job site without internet and needed to run the emulator and could not get it to work. Is it possible to test the program using the emulator when there is no internet?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho