Добро пожаловать!

В этом форуме вы можете обсудить iRidium с другими пользователями.

Основные компоненты iRidium - приложение i3 pro и iRidium Server. Публикуйте здесь свои вопросы, идеи и найденные ошибки.

Вопрос команде технической поддержки вы можете задать, отправив приватное сообщение или email.


Подпишитесь на Историю обновлений, чтобы быть в курсе всех новостей!


Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .

Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

0
Отвечен

http://support.iridiummobile.net/topics/8660-list-api-dlya-iridium-pro/

Theo Derks - NL (distributor) 8 лет назад в iRidium Script обновлен Oksana (expert) 8 лет назад 1

Please translate this project to English, now Russian words are used.


Thanks


Theo

Ответ
Oksana (expert) 8 лет назад

Hello Theo,


Please, download again

0
Завершен

URL's to new download --> improve them

Theo Derks - NL (distributor) 8 лет назад в Приложения / Web-interface обновлен Oksana (expert) 8 лет назад 4

Hi,

on this page we can download the firmware:


Image 12225


But, when upgrading the iRidium Servers with new firmware, we need the link to the real location on a server. Maybe it's an idea to make a button: "Copy the URL to the clipboard", to the installer can paste this link/url in the webpage of this iRidium server?

Something like: http://www.iridiummobile.nl/marketing-materialen/iridiumserver_1.0.1-8197_GC.tar


Because now, the installer can DOWNLOAD the file, but this download has no value. He has to upload this file first to a webserver, and then he can paste the location of this webserver in iRidium Server update field.


So, it's better to make this button: installer can copy the location of the new firmware to the clipboard, and simply paste it onto the webpage of iRidium server.



Thanks


Theo


Ответ
Oksana (expert) 8 лет назад

Hello Theo,


Now you can use a right button mouse/Copy link address (Copy shortcut in IE):


0
Ожидает ответа пользователя

New Website - How to access as a quick registration

Jackie Roos 8 лет назад в iRidium Cloud (Site) обновлен office_iridiummobile ru (manager) 8 лет назад 2

The new website looks great!


Can we please put the “Try Now” at the top of the page instead of the very bottom or as well as the very bottom?


Also, we need to make it clear to new users the process for doing a trial (I have already had to send this information out!)

These are the steps for trial:

  • Download and install iRidium Studio (iRidium V3)
  • Change compatibility settings to ‘Run as Administrator’
  • Create a test project or open a sample project
  • Run the Emulator in iRidium Studio
  • Enter your iRidium mobile Credentials
  • Click on Download Projects (there will be none to download if you are a new user with a quick registration)
  • The very first time it will open a sample iRidium project about iRidium
  • Close the Emulator and Run the Emulator again and you will be able to run projects for 20 minutes at a time

Perhaps we could put this information on the My Profile page,

Change to something like

Try the software, or complete registration to get full access by joining a company already registered or creating a new one.

Select

Try the software Join a company Create a company or register as a freelancer

The try the software should go to a page listing the steps something like above

0
Ожидает ответа пользователя

Server web-interface won't work in internet explorer

Erik van den Brink 8 лет назад в Приложения / Web-interface обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 4

If i want to use the web-interface of the server, this is only working when i'm using the google chrome browser. Is this a known issue or do i need to change some settings in internet explorer if want to use it.

0
Отвечен

i3 Pro for Mac OS X ?

Michel Rabozee 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 8 лет назад 2

i2 Control exists for Mac OS X. Is there any plan to have an i3 Pro for Mac OS X ?

Ответ
Oksana (expert) 8 лет назад

Hello everybody,


We don't plan to release OS X version in the near future, but you can vote for this idea:

http://support.iridiummobile.net/topics/8882-i3-pro-for-mac-os-x/

http://support.iridiummobile.net/topics/8883-server-for-mac-os-x/


0
Отвечен

Clipsal обратная связь

Владислав Новиков 8 лет назад в Products / Other drivers обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 5

Доброго времени суток!

Я опять занялся тестированием драйвера Clipsal и столкнулся с неприятной проблемкой.

При работе с управлением светом, у меня некорректно отображаются статусы.


Пример:


Я создал проект, для управления 6-тью источниками света. При нажатии, на графический элемент управления, включаеться свет и в эмуляторе я могу видеть что он включился.

Я оставил одну группу света включенной. После этого я закрываю эмулятор и открываю по новой. Свет остался гореть, а в эмуляторе я вижу что все источники света выключены.

Потом я сделал так - оставил включеным эмулятор, выключил источник света вручную, что бы статус графического элемента соответствовал статусу светильника. После, я включил светильник с выключателя, в эмуляторе, графический элемент также поменял свой статус на "включен". Затем я выключил эмулятор, оставил светильник гореть. Запустил эмулятор по новой и статус графического элемента не изменился, т.е. был "включен".

Получилось так, что при включении,выключении групп света с выключателя, статусы отображаються корректно, а при работе с иридиумом - нет.


Также я попробовал новое управление через WEB. Менял значения команд, фидбэков. Самое интересное, что при задаче значения команде, ничего не происходит. При задаче нового значения фидбэку, включаеться,допустим, источник света, но он тоже не запоминает заданное значение при перезапуске эмулятора.


Возможно я что-то делаю не так, но на системе HDL, всё отрабатывает как надо.

...или же это некорректная работа драйвера?


P.S. С управлением климатом, таких проблем нету. При запуске эмулятора, все значения соответствуют показателям приборов.

Ответ
Jackie Roos 8 лет назад

Hi

JAMware Clipsal CGate driver has been tested on iRidium 3.0 and works fine.


It will be converted to a server project, but currently is a panel poject (CGate is the server in this instance anyway!)


A demo version is here

http://www.jamware.co.nz/iridiummobile/iridium-scripts-drivers.html/#CGate


Please contact me if you have any questions: iridium@jamware.co.nz

0
Отвечен

Не работает через интернет

Богдан Меленчук 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен 8 лет назад 3

Есть проект на 2 версии , в нем реализованы режимы работы через интернет и локальный . Перешел на 3 версию , перестал работать режим Internet . Попробовать режим Локал пока нет возможности.


0
Ищется ответ

перестал получать информацию с сенсоров

Богдан Меленчук 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Ekaterina (head of support) 8 лет назад 4

Здравствуйте. Перешел на версию 3. И перестал получать информацию с сенсоров движения и dlp панелей hdl . При том что в 2 версии все работает.


0
Не ошибка

Пользователь не может получить доступ к проекту в i3 pro

George Petrov 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 8 лет назад 6

i3 pro 1.0.1.8148


Создал объект в облаке, добавил проект для iPhone 5, добавил пользователя. Пользователь получает уведомление по-email, открывает ссылку с проектом на iPhone, выдается ошибка:


Image 12081

0
Отвечен

Changelog????

Theo Derks - NL (distributor) 8 лет назад в Общий обновлен Oksana (expert) 8 лет назад 2

We are still waiting for the changelog of the lastest 3.0 release...

How we have to know what we have to test? What's updated? What's changed in the license-policy???


Please give us the change-log a.s.a.p.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho