Поделитесь своими идеями, пожеланиями и примерами в этом разделе. Идеи, за которые голосуют чаще всего, будут реализованы быстрее!

Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .

Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

0
Ожидает ответа пользователя

Access violation in module 'Freeimage.dll'

Николай П 8 лет назад в i2 Control V2.2 обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 3

Добрый день!

Ошибка появляется спонтанно, при попытке выбора другой страницы, при добавлении изображения и т.д.
Перед этого была проблема с добавлением ИК команд из базы, но её решила ваша техподдержка заменой исполнительного файла редактора.


Image 14485


0
Ожидает ответа пользователя

HWID changes

Netboss 8 лет назад в i2 Control V2.2 обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 1

Hello,


I had a problem with the HWID of my computer and you told me to change the render on OGL. I did it, but my HWID still changes randomly. It can run correctly for 10, or more, launches of my Emulator or it can changes the HWID after 2 launches. It's random. And I have to reboot my computer to refound my correct HWID.


I launch GUI Editor as an Administrator when I work. I have only one HDD, so I don't have any RAID. I don't use a virtual machine.


How can I do to work correctly with my Emulator without always having to restart my computer?


I work with iRidium GUI Editor V2.2.3.17855


Thanks,


Gilles

0
Отвечен

How to use iRidium app as vpn client?

TuomoHautala 8 лет назад в i2 Control V2.2 обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 1

How do i use my iRidium app as VPN client?

It would be good to connect to VPN server through 3G when local wifi connection is lost instead of configuring routers which takes very much time.

0
Отвечен

Автоматический перезапуск панели

Andrei1980 8 лет назад в i2 Control V2.2 обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 1

Здравствуйте, можно ли перезапустить автоматически панель при её зависании? или с контроллера подать команду за её запуск?

Спасибо.

0
Ожидает ответа пользователя

Dinamic Image не работает с информерами

Ivan Popov 8 лет назад в i2 Control V2.2 обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 1

Добрый день! Пытаюсь восстановить переставший работать погодный информер в проекте. Ссылки на изображения Dinamic Image поддерживает, но погодные информеры ни в какую, пытался реализовать на в JavaScript не помогло, подскажите, пожалуйста в чем может быть проблема? (i2control v2.2)

0
Ожидает ответа пользователя

Зависает панель

Andrei1980 8 лет назад в i2 Control V2.2 обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 2

Здравствуйте. при включении эмулятора через пару секунд он закрывается.через снифер посмотрели что ошибка возникает при приеме неправильного пакета.


Image 13261

Image 13263

а потом контроллер шлет нормальные пакеты но панель уже висит

Image 13264

Image 13265



0
Отвечен

не меняется проект в устройстве

Andrey Pancevich 8 лет назад в i2 Control V2.2 обновлен Ekaterina (head of support) 8 лет назад 1

Загрузив один раз проект в устройство , изменяю его ,перезаливаю ,но в устройстве остается проект без изменений ,другой проект заливаю….реакции тоже не какой..проект без изменений… что делать ?

0
Ожидает ответа пользователя

HIkvision camera DS-7108HGHI-F1

Miguel Vaca 8 лет назад в i2 Control V2.2 обновлен Jackie Roos 8 лет назад 2

Hello, everyone


I have a problem with this model of DVR. I want to visualize it from Iridium I use:

rtsp://admin:admin12345@192.168.10.109:8000/h264/ch1/main/av_stream


But It didn´t work i also put the comand

rtsp_trasnport=tcp;


Could it model woerk with Iridium???


0
Ожидает ответа пользователя

Update project QR

Jos Mijnsbergen 8 лет назад в i2 Control V2.2 обновлен 8 лет назад 2

So i have a iphone 4s with latest ios (9.3.1) and latets i2 control v2.2. Iam trying to load a project with a qr scanner app. It recognize the text perfectly, but it wont start the i2 control app. Is there something wrong with the scheme for i2control activation (iridium:// - the scheme of i2 Control V2.2 activation)


0
Ожидает ответа пользователя

I2 control v2.2 crashes in Android 6

Benno Evers 8 лет назад в i2 Control V2.2 обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 4

my enduser updated his phone from Android 5 to Android 6. Now i2control v2.2 crashes. The project was working great on Android 5. Please fix this



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho