Add your idea or search for answers in existing topics. The most popular ideas will be implemented faster!

We have moved our support service to a new technical support system. Since 17.01.2022, we have disabled the ability to create appeals through the userecho personal account. Now all requests are processed via mail to support@iridi.com .

Thank you for your understanding and have a nice day.

0
Waiting for user's reply

Access violation in module 'Freeimage.dll'

Николай П 8 years ago in i2 Control V2.2 updated by Dmitry - support (expert) 8 years ago 3

Добрый день!

Ошибка появляется спонтанно, при попытке выбора другой страницы, при добавлении изображения и т.д.
Перед этого была проблема с добавлением ИК команд из базы, но её решила ваша техподдержка заменой исполнительного файла редактора.


Image 14485


0
Waiting for user's reply

HWID changes

Netboss 8 years ago in i2 Control V2.2 updated by Dmitry - support (expert) 8 years ago 1

Hello,


I had a problem with the HWID of my computer and you told me to change the render on OGL. I did it, but my HWID still changes randomly. It can run correctly for 10, or more, launches of my Emulator or it can changes the HWID after 2 launches. It's random. And I have to reboot my computer to refound my correct HWID.


I launch GUI Editor as an Administrator when I work. I have only one HDD, so I don't have any RAID. I don't use a virtual machine.


How can I do to work correctly with my Emulator without always having to restart my computer?


I work with iRidium GUI Editor V2.2.3.17855


Thanks,


Gilles

0
Answered

How to use iRidium app as vpn client?

TuomoHautala 8 years ago in i2 Control V2.2 updated by Dmitry - support (expert) 8 years ago 1

How do i use my iRidium app as VPN client?

It would be good to connect to VPN server through 3G when local wifi connection is lost instead of configuring routers which takes very much time.

0
Answered

Автоматический перезапуск панели

Andrei1980 8 years ago in i2 Control V2.2 updated by Dmitry - support (expert) 8 years ago 1

Здравствуйте, можно ли перезапустить автоматически панель при её зависании? или с контроллера подать команду за её запуск?

Спасибо.

0
Waiting for user's reply

Dinamic Image не работает с информерами

Ivan Popov 8 years ago in i2 Control V2.2 updated by Dmitry - support (expert) 8 years ago 1

Добрый день! Пытаюсь восстановить переставший работать погодный информер в проекте. Ссылки на изображения Dinamic Image поддерживает, но погодные информеры ни в какую, пытался реализовать на в JavaScript не помогло, подскажите, пожалуйста в чем может быть проблема? (i2control v2.2)

0
Waiting for user's reply

Зависает панель

Andrei1980 8 years ago in i2 Control V2.2 updated by Dmitry - support (expert) 8 years ago 2

Здравствуйте. при включении эмулятора через пару секунд он закрывается.через снифер посмотрели что ошибка возникает при приеме неправильного пакета.


Image 13261

Image 13263

а потом контроллер шлет нормальные пакеты но панель уже висит

Image 13264

Image 13265



0
Answered

не меняется проект в устройстве

Andrey Pancevich 8 years ago in i2 Control V2.2 updated by Ekaterina (head of support) 8 years ago 1

Загрузив один раз проект в устройство , изменяю его ,перезаливаю ,но в устройстве остается проект без изменений ,другой проект заливаю….реакции тоже не какой..проект без изменений… что делать ?

0
Waiting for user's reply

HIkvision camera DS-7108HGHI-F1

Miguel Vaca 8 years ago in i2 Control V2.2 updated by Jackie Roos 8 years ago 2

Hello, everyone


I have a problem with this model of DVR. I want to visualize it from Iridium I use:

rtsp://admin:admin12345@192.168.10.109:8000/h264/ch1/main/av_stream


But It didn´t work i also put the comand

rtsp_trasnport=tcp;


Could it model woerk with Iridium???


0
Waiting for user's reply

Update project QR

Jos Mijnsbergen 8 years ago in i2 Control V2.2 updated 8 years ago 2

So i have a iphone 4s with latest ios (9.3.1) and latets i2 control v2.2. Iam trying to load a project with a qr scanner app. It recognize the text perfectly, but it wont start the i2 control app. Is there something wrong with the scheme for i2control activation (iridium:// - the scheme of i2 Control V2.2 activation)


0
Waiting for user's reply

I2 control v2.2 crashes in Android 6

Benno Evers 8 years ago in i2 Control V2.2 updated by Dmitry - support (expert) 8 years ago 4

my enduser updated his phone from Android 5 to Android 6. Now i2control v2.2 crashes. The project was working great on Android 5. Please fix this