Вопросы
0
Ищется ответ
перестал получать информацию с сенсоров
Богдан Меленчук 9 лет назад
в Приложения / i3 Pro
•
обновлен Ekaterina (head of support) 9 лет назад •
4
Здравствуйте. Перешел на версию 3. И перестал получать информацию с сенсоров движения и dlp панелей hdl . При том что в 2 версии все работает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Богдан
Проект из V2 конвертируется редактором, при этом меняются единицы измерения периодов опроса: с миллисекунд на секунды. Пожалуйста, проверьте, что в параметрах Timer опрашиваемых DLP панелей указаны значения в секундах: 1, 2 и т.д.
Если настройки перенесены корректно, пожалуйста, пришлите пример и номер прошивки панели, в наших условиях проблему повторить не удается.
Уточните, пожалуйста, работает ли обратная связь от реле и диммеров освещения.
Обратная связь с димерами и реле работает.
Пожалуйста, пришлите проект для проверки на support@iridiummobile.ru (проект будет виден только агентам поддержки)
Заметил , при работе на панели соединения работает всегда , и обратная связь с Димер и реле работает не всегда , а с DLP панелями и другими сенсорами нет обратной связи .