0
Отвечен

HDL-Bus refresh/feedbacks

Владислав Новиков 5 лет назад в Продукты / HDL-BUS Pro обновлен Ekaterina (head of support) 5 лет назад 1

Доброго времени суток!


У меня, на одном из объектов, возникла проблема при получении статусов с DLP панелей.


В проекте имееться 3 DLP панели, которые управляют теплыми полами и кондиционерами. Проблема заключается в том, что интерфейс временами не отображает текущее состояние каких-либо систем. Иногда не отображаеться статус кондиционера, иногда теплых полов.

Еще один интересный момент - на iPad`е эта проблема возникает почти всегда, на Samsung планшете - почти никогда.


Есть какое-то решение проблемы? ... или может есть возможность, как в системе Clipsal, сделать повторный опрос системы (Refresh) и возможно это решит проблему ?

Отвечен

Здравствуйте, Владислав

Стандартные настройки команд HDL для теплого пола и кондиционера содержат таймеры принудительного опроса и должны периодически обновлять состояне оборудования. Обратите внимание, приходит ли реальная обратная связь от других устройство в проекте, пришлите проект для проверки на почту поддержки

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho