Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .


Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

0
Отвечен

SIP адресация панелей при помощи скриптов

evg 3 года назад обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 3 года назад 7

Добрый день!

На объекте установлены:

- вызывная многоабонентская панель vizit на подъезде, подключенная через Beward DK103M

- вызывная пенель у квартиры 2N IP Verso

- 3 планшета с ПО iRidium

Проблема в следующем: в настройках драйвера в проекте клиента внесены определенные параметры SIP: ID, пароль. При обновлении проекта все панели принимают данные настройки. При этом сип-сервер перестает отправлять на них звонок и сбоит. Если вручную в параметрах драйвера на панели задать верные данные, то все работает.

Загвоздка в том, что параметры в SIP драйвер можно внести только через боковое меню и настройки драйвера.

Параметры, введенные через это окно не изменяют параметры драйвера:

Image 47378

Попытка записать параметры драйвера в каждой панели через такой скрипт не возымела успеха. Тут все панели поименованы.

function SetSIPParameters()

{

var panelName = IR.GetVariable("System.Device.Name");

IR.Log("Panel name: " + panelName);

switch(panelName)

{

case "iPad living":

IR.SetVariable("Tokens.sipid","204");

IR.SetVariable("Tokens.callerid","204");

IR.SetVariable("Tokens.pass","204204");

break;

case "iPad bedroom":

IR.SetVariable("Drivers.SIP.sipid","205");

IR.SetVariable("Drivers.SIP.callerid","205");

IR.SetVariable("Drivers.SIP.pass","205205");

break;

case "EVG-NOTE":

IR.SetVariable("Drivers.SIP.sipid","208");

IR.SetVariable("Drivers.SIP.callerid","208");

IR.SetVariable("Drivers.SIP.pass","1234");

break;

}

}

Вариации IR.SetVariable("Tokens.sipid"... и IR.SetVariable("Drivers.SIP.sipid"... - это попытки найти способ писать из скрипта.

Чувствую, что это недокументированная история. Помогите решить проблему

0
На рассмотрении

MS exchange

joris bosma 3 года назад обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 3 года назад 1

Hi, 

I'm working on an MS exchange application, where we display the calander for a conference room.

It seems either the login isn't working (does this need to be an email or an actual usernamer?) or I'm doing something wrong in the GetCalender method.

Is there any for of error logging?

0
На рассмотрении

Get static list position via script

AlejandroG 3 года назад обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 3 года назад 3

Is it possible to get the position of a static list with javacript?

Alex.

0
На рассмотрении

How call external apliccation in Win10 from i3pro?

Maciej Walentowski 3 года назад обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 3 года назад 1

How call external apliccation in Win10 from i3pro?

0
На рассмотрении

Is there a method to install i3Pro Client for all users?

Mike Slattery 3 года назад обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 3 года назад 3

Is there a method to install i3Pro Client for all users. A lot of programs have a method to install for all users. I installed i3Pro Client as the administrator and works fine but all other users with different accounts cannot run i3Pro. I think this is because i3Pro client folder is not in public documents. Maybe there is a work around.

0
Отвечен

What has happened to the standard HDL Scanner?

akrano 3 года назад обновлен Darren 2 года назад 14

I cant find the HDL scanner in the shop, and I really need it to add my devices.
Iridium i3 lite

0
Отвечен

Is it possible to integrate a Z-wave USB-stick in iRidium server running on Windows?

Theo Derks - NL (distributor) 3 года назад обновлен Vasiliy Tatarinov 3 года назад 2

Hi

An installer wants to run a Z-wave USB-stick in a WindowsPC, running iRidium server. 

we know, it's possible to use a Zwave USB-stick in UMC-server; but is it also possible on a Windows PC with iRidium server???

Thanks

Theo

0
Отвечен

Page swipe GUI Program

abir alarean 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Hello,

I added swipe program up and down to fast navigate between pages on my GUI, but it executes once I have any levels on popups on this page 

Let's say I want to change volume level or light level on popup it will swipe the page and navigate also.
any suggestion to disable the swipe on a specific popup?

thanks

0
Отвечен

Circular Level Item

abir alarean 3 года назад обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 3 года назад 3

Hello,

I have a half circle vol bar item starting from right to left "Photo below ", and I'm using Circular Level item, but what I noticed is that: the LevelMinAngel starts from up only ( value 0 )  I couldn't make it minus
Is there any way to make it start from the right  (value should be -90 )?

Image 44408

 

thanks.
 

0
Отвечен

iPad Don't Sleep Setting

Sorbodoekje 3 года назад обновлен Theo Derks - NL (distributor) 3 года назад 8

Under preferences I can put the i3pro app into "don't sleep" on iOS.

Is it possible to alter this option from javascript? 

If not, is it possible to build this into javascript in a future release?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho