Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .


Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

0
Отвечен

[Studio 2019] Missing parameter for Camera

Francesco Zangara 3 года назад обновлен Tatiana Kiselyova (expert) 3 года назад 1

Where i can see if a camera is connected to selected item?

On old editor i can see it into "image" parameter, but with new studio 2019?

Version:

iRidium Environment: 1.3.24.0.22733
iRidium Studio: 2.0.13.22397 (64 bit)

0
Отвечен

Sonos native driver vs JavaScript module

AlejandroG 3 года назад обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 3 года назад 1

I am confused about the two options for integrating Sonos in my projects. The native driver seems more robust and easy to setup and customize, but is lacking features the js module has, like browsing the library, not only the Sonos favourites.

which is the best option? A combination of the two?



Also noticed that the script detects automatically your players, and with the native driver you have to enter the IP manually. Sometimes I unplug my players and the IP changes, making the native driver unusable. Any way to solve this? 

Thanks

0
Отвечен

Xicato integration

Romain LE CAN 3 года назад обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 3 года назад 1

Hello,

a client explain me that XICATO lights are now available on iridium but i can't find anything about it on you website or forum. can we use XICATO with I3pro or i3lite or both ? and how to do ?


regards 

0
На рассмотрении

Screen resolution on ipad air 4th gen

AlejandroG 4 года назад обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 3 года назад 9

The ipad air 4th gen screen resolution is stated to be 2360 x 1640. When creating a panel project of that exact resolution, the project don't fit the screen of the ipad, having a empty gap on the sides.

Any idea why this happens?

0
Отвечен

i3 Lite (client) for Mac OS

KolyaY 4 года назад обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 4 года назад 5

Requires i3 Lite client for Mac OS

0
Отвечен

Включение автообновления проекта через скрипт

evg 4 года назад обновлен Tatiana Kiselyova (expert) 4 года назад 5

Добрый день!

Возможно ли через скрипты включать и выключать автообновление проекта на панели?

0
Отвечен

Scrolling text

AlejandroG 4 года назад обновлен 3 года назад 5

Hello,

Is there an option to use text scrolling in a label? For example the title of a song that doesn't fit the label and scrolls automatically?

Alex.

0
Отвечен

After ios14 update on iPad's connection lost

akis theoharis 4 года назад обновлен 4 года назад 5

After ios14 update on iPad's connection lost. Does anyone knows why?

0
На рассмотрении

[Studio2019][Sonos] Question of Sonos Native Driver

Francesco Zangara 4 года назад обновлен Tatiana Kiselyova (expert) 4 года назад 1

In ref. of new Sonos native driver (https://dev.iridi.com/Sonos/en) compared with JS version:

- How can i change/select radio? On explorer popup not show it (explorer show only playlist and favorite folder)

- How can i select track on library? On explorer popup now show it (explorer show only playlist and favorite folder)

- How can i show/interact (clear, delete a track, add a track, ecc...) with current playlist?

- How can i group Sonos for manage as one?

- How can i show Current Radio Image?

0
Отвечен

i3Pro - Обновить проект на панели через облако

meribdt 4 года назад обновлен 4 года назад 3

Добрый день, уважаемые коллеги.

Для доставки проекта клиенту используется Облако. Новый панельный проект загружается на замену текущему. Есть ли в мобильной версии программы опция обновить (синхронизировать) проект? На Android планшете удаётся получить доступ к списку доступных проектов только удалив данные приложения, но после этого требуется повторная авторизация, что не очень удобно. Есть ли более удобный и правильный путь?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho