- i2 Control V2.2
- Transfer
-
Вопросы
Обновление панели через VPN не работает
Уже на нескольких объектах столкнулся с тем, что обновление панелей через VPN подключение не выполняется - Трансфер не находит панели. В настройках трансфера указываю необходимые подключения для поиска и обновления.
Причем не находит, как планшеты, так и ПК с Windows.
Как можно решить данный вопрос?
Ответ
Здравствуйте, Евгений
VPN может блокировать broadcast пакеты, которые используются для поиска и для передачи команды на обновление. Если вы хотите обновить проект через VPN, вы должны сделать это через System menu - Update, там указываете настройки обновления до Трансфера, в Трансфере добавляете вручную панель (с ее HWID) и выбираете для нее проект, после этого в в System menu нажимаете -> Update now.
поясните фразу:
вы должны сделать это через System menu - Update, там указываете настройки обновления до Трансфера,
в какой проге систем меню? панель в трансфере настроить - это понятно, а вот это не понятно...
Здравствуйте, Александр,
Подробности про системное меню тут: http://dev.iridiummobile.net/IRidium_for_iOS#%D0%9C%D0%B5%D0%BD%D1%8E_i3_pro
Подробности про проблемы с поиском в Трансфере (смотрите пункт 10): http://dev.iridiummobile.net/IRidium_for_iOS#%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC_2
внимательно сделал все из раздела
Устранение проблем
эффекта нет. перепробовал все варианты и их комбинации. не помогло. Иридий 2.2 использую. Косвенно все хорошо(пинг, фаервол, выбор соединения, все сделано) но трансфер не видит.
вот картинки: firewall.PNG network.PNG ping ipad.PNG transfer.PNG transfer_02.PNG
пока тишина.
переходить на 3.0?
Для загрузки проекта вам не требуется видеть "зеленой" панель, которую вы пытаетесь обновить. Если сети разные - этого не будет.
Вы смогли обновить проект вручную, как в инструкции п10, либо (я думала у вас версия Pro) по старой инструкции отсюда: http://wiki2.iridiummobile.ru/%D0%A0%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC_%D0%BF%D1%80%D0%B8_%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0_%D0%B8_%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1...
Переход на Pro вам ничего не даст, потому что система обновления не менялась.
Оксана,
из всего написанного понял - мы не видим зеленое состояние панели через VPN никогда. но иногда можем обновлять проект со стороны трансфера. когда не можем - указываем на панели адрес сервера апдейта ( компа с трансфером, в котором прописана эта панель) даже если он находится в другой сети. при наличии VPN соединения при загрузке приклады на панели проект должен скачаться с трансфера
Почти что да, только старт обновления всегда будет с панели по "Update now", а не с Transfer.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Александр,
Подробности про системное меню тут: http://dev.iridiummobile.net/IRidium_for_iOS#%D0%9C%D0%B5%D0%BD%D1%8E_i3_pro
Подробности про проблемы с поиском в Трансфере (смотрите пункт 10): http://dev.iridiummobile.net/IRidium_for_iOS#%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC_2