Служба технической поддержки рассматривает каждую новую тему. До окончания проверки тема не видна пользователям форума.

+1
Answered

Поддержка 264 кодека в Sip-домофонии

Raz1958 10 months ago in Bugs and problems • updated by Aleksandr Romanov (CTO) 8 months ago 4

Добрый день.

Делаем интеграцию умного дома, в том числе поддержку работы домофона SIP на приложении i3 pro. 

Домофон - http://www.bptrussia.ru/public-relations/news/10913/ поддерживает только 264 видеокодек., в результате звонка видео нет.

 На странице иридиума про сип про моботикс, написано что 264 видеокодек появится позже.

Вопрос - когда ? 264 уже устаревает, а у вас до сих пор только 263 поддерживается .


Очень нужна поддержка передачи видео.

+1
Answered

Добавление одинаковых HDL устройств в проект

AlexDr 2 years ago in Bugs and problems • updated by Aleksandr Romanov (CTO) 1 year ago 6

Если в проекте уже присутствует устройство с такими же названиями команд - зачем при добавлении нового из базы устройств (Device Base) у его каналов появляются индексы?!

У имени добавляемых устройств зачем - понятно и логично. С каналами - вообще не понятно. Мне надо добавить в проект 7 однотипных устройств HDL по 86 каналов у каждого. Вот вообще не радует 516 раз убирать индексы которых там быть не должно.



0
Under review

Автозагрузка Iridium Server на Windows10

Андрей 1 week ago in Bugs and problems • updated by Dmitry - support (expert) 1 week ago 1

Screen.png


Здравствуйте.

Проблема в следующем:
1 Вручную не запускается 64-битная версия сервера из пакета  iridium_pro_setup_1.3.3.595, 32-битная запускается.
2 32-битная версия не запускается через автозагрузку (пробовал все варианты: галочка автозагрузки при установке, папка автозагрузки, через реестр)
0
Under review

Зеркало Raysgem

Умед Эгамбердиев 8 months ago in Bugs and problems • updated by Vladimir Ovchinnikov 7 months ago 1

Добрый день. Столкнулся со следующей проблемой. Установил интерфейс иридиум с возможностью управления подсветкой зеркала. Так же поставил иридиум автозапуск. Решив что родное приложение мне не понадобится, удалил его. Перестала включаться подсветка из иридиум. Поставил родное приложение обратно, из него подсветка работает, но через иридиум так и не заработала. Переустановка иридиум не помогла. Можете подсказать, где дальше копать?

0
Not a bug

Обновление Studio

Умед Эгамбердиев 10 months ago in Bugs and problems • updated by Aleksandr Romanov (CTO) 10 months ago 7

Я один заметил что Studio больше не уведомляет о выходе новой версии программы?

0
Fixed

JS Sonos

Андрей 10 months ago in Bugs and problems • updated by Vladimir Ovchinnikov 10 months ago 3

В скачанном JS-модуле Metro_Sonos_Retina_2048_RC_2.2.1 v3_010218_123504.irpz на i3pro

не отображается Cover, Artist, Track.

Также регулировка громкости через "+", "-" не синхронизируется с отображением уровня громкости.

0
Fixed

IR.EVENT_MOUSE_MOVE

Евгений Старинец 10 months ago in Bugs and problems • updated 6 months ago 5

При обработке события IR.EVENT_MOUSE_MOVE на элементе, в функции выдаются координаты позиции курсора мыши относительно начала координат текущей страницы. При смещении курсора с нажатой кнопкой мыши (перетаскивании) примерно на 30 пикселей, координаты позиции курсора начинают выдаваться относительно левого верхнего угла элемента, на который был выставлен listener.

0
Under review

Комманда с динамическим значением (AV & Custom Systems TCP)

VitalyP 11 months ago in Bugs and problems • updated by Vladimir Ovchinnikov 11 months ago 6

Здравствуйте.

Требуется отправлять команду "LOAD vid value", где:

vid - идентификатор нагрузки(реле или диммер) на управляемом устройстве (заранее известен);

value - уровень от 0 до 100 (задается с панели i3 pro).


Создал команду с именем 'LOAD 123'. Привязал ее к Up/Down Button или Level. В скрипте описал слушатель с событием EVENT_TAG_CHANGE, в котором отправлял посылку с именем команды и переданным значением. Все работает. Но, проект с именами команд и фидбэков типа 'LOAD 123' становится одноразовым.


Пробовал дать адекватное имя команде и переместить 'LOAD 123' в поле Data. При нажатии на кнопку устройству отправляется сообщение 'LOAD 123' и после срабатывает слушатель.


Может я что-то делаю не так? Или есть другой, правильный вариант реализации данной задачи?

0
Not a bug

LogicTimer HDL & UV Read Status (по моему данная команда ни чего не получает)

Oleg Starikov 11 months ago in Bugs and problems • updated by Tatiana Kiselyova (expert) 11 months ago 7

Добрый день!

собственно вопрос в том, что имеем HDL LogicTimer: SB-DN-Logic960  (логический модуль) - прошивка Version: HDL_V03.05U_2016/12/09

ни как не получается использовать команду чтение статусов Read Status of Universal Switch


все дело происходит на сервере (UMC)


что мы имеем



видно что команда уходит в направлении устройства, а обратно устройство ни чего не отправлять

при аналогичных условиях если я отправлю запрос на состояние логических схем, то получу какой то ответ, но он мне не нужем, мне нужны универсальные свичи



при этом если зайти на сам логический модуль, открыть схему, зайти в редактирование и тд и тп.. поделать какие то манипуляции, то на сервер как то да придет состояние нужного UV


P.S: при этом я четко был уверен, что оно у меня работал до последнего времени..


что делал: 

- обновил иридий, как всегда сохранил проект в нем

- заливал на UMC сервер с нуля..


0
Under review

Ошибка входа в i3.

Mpla 1 year ago in Bugs and problems • updated by Aleksandr Romanov (CTO) 1 year ago 9

Лицензия на 5 панелей. В наличии 4 панели. Все панели работали стабильно, но в один момент перестали проходить аутентификациию с ошибкой "Panel limit for i3 (2) is exceedrd".
Лицензия активна. В чём может быть проблема ?