We have moved our support service to a new technical support system. Since 17.01.2022, we have disabled the ability to create appeals through the userecho personal account. Now all requests are processed via mail to support@iridi.com .
Thank you for your understanding and have a nice day.

Автоматическая отправка e-mail сообщений
Есть необходимость отправлять из иридума почту. Например по сработке датчика.
Может кто помочь?

Поддержка 264 кодека в Sip-домофонии
Добрый день.
Делаем интеграцию умного дома, в том числе поддержку работы домофона SIP на приложении i3 pro.
Домофон - http://www.bptrussia.ru/public-relations/news/10913/ поддерживает только 264 видеокодек., в результате звонка видео нет.
На странице иридиума про сип про моботикс, написано что 264 видеокодек появится позже.
Вопрос - когда ? 264 уже устаревает, а у вас до сих пор только 263 поддерживается .
Очень нужна поддержка передачи видео.

Пропадают обратные связи и библиотека изображений после скачивания проекта с облака
Добрый день!
обнаружил очень не приятную проблему для себя.
вчера закачал проект в облако, так же загрузил на панель - все ок.
сегодня решил скачать проект с облака для его дальнейшей доработки (т.к. работал вчера и сегодня за разными машинами) - в проекте нет обратных связей и библиотека изображений
проекта - не отображается
размер файла до загрузки - 27 163 130
после облака размер файла стал - 26 527 000
иридиумы везде 1.2

Удаленное управление с 3g
Доброго дня !!
Подскажите пожалуйста, могу ли я подключиться к iridium server через (интернет) удаленно,
в случае если нет возможности узнать или получить внешний ip адрес?
Если да то будьте любезны напишите как)

Разложить по полочкам Channels, Tags, Commands, Feedback
Здравствуйте, коллеги!
Помогите разобраться, как управляться этими сущностями, может, другим языком, чем в мануале? Не пойму, не доходит, натыкаюсь на грабли, надоело уже. Нет четкого понимания что куда зачем.
Есть методы: GetVariable, SetVariable, Set,SetFeedback - какой где использовать?
Например. Есть серверный проект. Я хочу внутри него подписаться на какое-то событие - изменилась переменная. Пришло значение откуда-то, с TCP, например, надо отреагировать.
Мне её что, надо в Tag записывать и подписываться через глобаллистенер на изменения? Или в
Channels? Панель, будет видеть когда, когда я в канал кидаю значения? Если панель не может считать с Tag сервера, то зачем тогда она синхронизируется и показывает эти теги у себя?
Думаю понятно, что каша в голове, еще и ошибки эти, которые пофиксили.. Мой проект то работает то нет, ерунда какая-то. Вроде понял, как показалось, а теперь опять не могу разобраться.
Понимаю, что сумбурный вопрос, но, думаю, не у меня одного он возник. Натолкните, как разобраться и закрыть уже эти вопросы.

i3 Lite модуль iBezel
Добрый день!
iRidium Lite версия 1.0.6 (Win 10), сервер на Raspberry Pi3 версия 1.0.17_12846.
К проекту добавил модуль iBezel из iRidium Store, кроме как статус Docked/Undocked на Win 10 не получаю. i3Lite iOs пустая строчка, даже этого фидбека нет.
iBezel firmware 1.4.30

Добавление одинаковых HDL устройств в проект
Если в проекте уже присутствует устройство с такими же названиями команд - зачем при добавлении нового из базы устройств (Device Base) у его каналов появляются индексы?!
У имени добавляемых устройств зачем - понятно и логично. С каналами - вообще не понятно. Мне надо добавить в проект 7 однотипных устройств HDL по 86 каналов у каждого. Вот вообще не радует 516 раз убирать индексы которых там быть не должно.

iRidium для Modbus
Тип Feedback: Input Register
Можно ли в 16-ти битах передавать 16 дискретных сигналов?
Существуют инструменты для расшифровки значений каждого из 16бит?
Например, от оборудования получено значение Input Register - число 3. В двоичной системе это число будет выглядить как 0011. Таким образом первый и второй биты имеют лог. 1.
Вопрос состоит в том, можно ли состояние графического элемента привязывать к отдельному биту а не к значению регистра.

Управление яркостью экрана в режиме скринсейвера
При показе и скрытии встроенного скринсейвера iRidium на iPad, можно менять яркость экрана, чтобы при включенном скринсейвере его светимость была минимальна. возможность управления яркостью есть только на iOS.
Включите опцию Скринсейвер в настройках проекта, выберите страницу-скринсейвер (например, можно поставить черную страницу, которая выполняет при нажатии команду PrevPage(). Команда нужна, чтобы при нажатии на скринсейвер он закрывался и показывал ранее открытые страницы и окна.
Создайте скрипт, добавьте в него команды управления скринсейвером:
// имя страницы скринсейвера var scr_page = IR.GetItem("main"); // если страница появилась, уменьшим яркость экрана IR.AddListener(IR.EVENT_ITEM_SHOW, scr_page,function()
{
IR.SetVariable("System.Display.Bright", 10)
});
// если страницу скрыли, увеличим яркость
IR.AddListener(IR.EVENT_ITEM_HIDE, scr_page,function()
{
IR.SetVariable("System.Display.Bright", 80)
});
// если приложение свернули, увеличим яркость
IR.AddListener(IR.EVENT_APP_ENTER_BACKGROUND, 0, function()
{
IR.SetVariable("System.Display.Bright", 80)
});
// если приложение развернули, увеличим яркость
IR.AddListener(IR.EVENT_APP_ENTER_FOREGROUND, 0, function()
{
IR.SetVariable("System.Display.Bright", 80)
});

Проблема с отображением rtsp потока с камеры (в интерфейсе камера указана одна – показывается другая)
Приветствую!
Необходимо добавить в проект 16 камер с NVR и 2 отдельные.
Добавляю по 4 камеры на страницу.
Камеры с NVR корректно добавляются и отображаются, а страница с двумя отдельными камерыми, несмотря на то, что в элементах добавлен их URI показывают в эмуляторе одну из камер NVR.
URI и параметры доступа прописаны корректно, в VLC открывается без проблем.
Не могу разобраться, что происходит и почему такая подмена? Такое ощущение, словно кэш.
Customer support service by UserEcho