We have moved our support service to a new technical support system. Since 17.01.2022, we have disabled the ability to create appeals through the userecho personal account. Now all requests are processed via mail to support@iridi.com .

Thank you for your understanding and have a nice day.

0
Answered

Передача прав объекта конечному пользователю

Андрей 4 years ago in Оther updated by Alena Koroteeva 4 years ago 1

Здравствуйте.

На объекте имеется серверный проект и два панельных с коммерческой лицензией. Конечный пользователь просит передать ему права на данный объект, чтобы он сам мог редактировать проект. В Wiki сказано, что передать можно объекты, в состав которого входят только панельные проекты. Как я понимаю, объекты с серверными проектами передать не получится и поддерживать такие объекты может только интегратор.

0
Answered

SNMP драйвер

Vyacheslav Shorin 4 years ago in Bugs and problems updated by Vladimir Ovchinnikov (expert) 4 years ago 24

А что в новой студии с драйвером, в старой вроде работал,что-то изменилось?
Сделал простой проект, добавил драйвер
Устройство принтер, который через MIB Browser информацию возвращает
Из Иридиум даже не соединяется

[11-03-2020 16:22:26.470] DEBUG DIALOGSYSTEM CDialogSystem::ShowPage(Page 1)
[11-03-2020 16:22:26.475] INFO CORE *** The client started to work, version 1.3.15.19681 ***
[11-03-2020 16:22:26.560] DEBUG CUSTOM CCustomDevice(SNMP(1)): StartConnect()
[11-03-2020 16:22:31.567] DEBUG CUSTOM SNMP(1): Time of waiting for connection is over!
[11-03-2020 16:22:31.596] DEBUG CUSTOM CCustomDevice(SNMP(1)): StartConnect()
[11-03-2020 16:22:36.607] DEBUG CUSTOM SNMP(1): Time of waiting for connection is over!
[11-03-2020 16:22:36.635] DEBUG CUSTOM CCustomDevice(SNMP(1)): StartConnect()
[11-03-2020 16:22:41.659] DEBUG CUSTOM SNMP(1): Time of waiting for connection is over!

Проект

И к описанию на вики есть два вопроса
Обязательно укажите адрес контроллера в проекте iRidium, иначе он не будет работать.

Какой контроллер имеется  в виду?

Value Type - тип значения;
Такого параметра в Command нету

0
Completed

Караоке

Иван Попов 4 years ago in Modules updated by Aleksandr Romanov (CTO) 4 years ago 1

Добрый день, не нашел на сайте никаких решений для iridium studio ip-драйверов к караоке системам. В частности интересует AST. Есть ли подобные драйверы или планируются ли?

0
Answered

как прокрутить скриптом на определенную позицию барабан

Vladimir Volodin 4 years ago updated by Aleksandr Romanov (CTO) 4 years ago 3

IR.ITEM_PICKER

создаю барабан

как его прокрутить скриптом на определенную позицию?


var picker = IR.GetItem("Time_setting").CreateItem(IR.ITEM_PICKER, "picker", {
X: 428,
Y: 525,
Min: 0, // min value
Max: 23, // max value
Position: 5,
Template: IR.GetPopup("Hour")
});

    но открывается на 1-й позиции

      0
      Answered

      Iridium Panel 7 как сделать автоотключение дисплея?

      elegator 4 years ago in Bugs and problems updated by Alena Koroteeva 4 years ago 3

      Как сделать автоотключение дисплея по прошествии например 30 секунд в Iridium Panel 7? Где это настраивается? В киоске, в i3pro, или в самой панели?

      0
      Under review

      Как воспроизвести звуковой файл на планшете iOS?

      Панели (iOS) связаны с сервером, который общается с KNX.

      Увидел в галерее звуков (среда разработки на ноутбуке) doubleBeep.wav. Похоже, сначала он на панели воспроизводился, но потом точно перестал (проект со звуком запускается на одной панели из 5). Внесли в галерею другую мелодию (переименовали в receptionCall.mp3), но она также не проигрывается на планшете. (звук был на уровне 100%). Как запустить звук?

      0
      Under review

      Работа с оборудованием через USB порт UMC

      evg 4 years ago updated by Vladimir Ovchinnikov (expert) 4 years ago 10

      Доброй ночи!

      Подключил к USB порту считывающую оптическую головку счетчика Тайпит НЕВА.
      Через штатный софт при подключении головки к USB компа все нормально работает.

      Описание протокола имеется. Номер порта в UMC нашел.

      Настройка получилась такая:

      Image 37233

      Отправляю первую строку запроса и получаю кривой ответ: 4 байта данных, что не соответствует протоколу.

      Установил на комп сниффер USB порта и прогнал запрос данных через порт компа с логированием - получил данные согласно протокола обмена.

      Лог сниффера порта: Данные USB.pdf

      В строке 64 запрос к контроллеру: 0x2F,0x3F,0x21,0x0D,0x0A

      Я делаю: DEVICE.Send([0x2F,0x3F,0x21,0x0D,0x0A]);

      Далее после 72 строки ответ счетчика: /TPC5NEVAMT1245102 + 0x0D,0x0A

      Я получаю ответ из 4 байт:

      Image 37235


      при чем ответ всегда разный.

      Описание протокола обмена: Протокол обмена_61107-2011.pdf

      Мой проект: 922_Energetikov_Server.sirpz

      Помогите, пжст, продвинуться в вопросе.

      Заранее спасибо!

      0
      Answered

      Какой элемент Lite использовать для задания температуры уставки

      Сергей Кочанов 4 years ago in Оther updated by Игорь Машуков 4 years ago 2

      Добрый день. Подскажите как лучше сделать аналог виртуального термостата в Lite? Т.е. допустим есть датчик температуры в MQTT. Необходим какой-то элемент в Lite чтобы задать температуру уставки, потом сравнить ее с температурой из MQTT и на основании этого сделать правило когда включать или выключать нагреватель.

      0
      Answered

      Подключение IP камер в Iridium lite

      Alexandr 4 years ago in Modules updated by Anna Isaeva (expert) 4 years ago 6

      Добрый день!

      У заказчика на объекте установлены камеры IP HIKVISION HiWatch DS-I453 пытаюсь добавить через camera wizard, но в нем нет такой  модели, есть какой то другой путь добавления? Через onvif или просто rtsp поток?