We have moved our support service to a new technical support system. Since 17.01.2022, we have disabled the ability to create appeals through the userecho personal account. Now all requests are processed via mail to support@iridi.com .

Thank you for your understanding and have a nice day.

0
Отвечен

Взаимодействие iRidium и Sip server Asterisk

Андрей Цыбульский 5 лет назад в Tips and Tricks обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 5 лет назад 1

Добрый день!

Мы на базе Asterisk делаем SIP сервер!
Есть SIP домофон (вызывная панель) IP-домофона R20Х , с него идёт дозвон на видео домофон HDL‐MTS10B.2WI (с установленным I3Pro) и 2-3 мобильных телефона (айфон и андроид)!

Логика такова: приходит вызов на видеодомофон в течении (5мин), далее если нет ответа вызов продолжается и идёт вызов на следующий номер это мобильный телефон.
И тут проблема, для начала на телефон приходит пуш уведомление о вызове, клиент открывает I3Pro и тогда только может поднять вызов.
Но так как изначально приложение закрыто и не зарегистрировано в Asterisk вызов не проходит.

Если в момент дозвона на мобильное устройство приложение Умного дома открыто то всё работает! но если оно закрыто то SIP сервер видит что этот номер не в сети и больше на него не звонит!
Я так понимаю нужно как то настроить что бы сервер постоянно пытался набирать этот номер пока клиент не откроет приложение и номер не зарегистрируется на сервере!

Как правильно настроить SIP сервер что бы данная логика работала?

Image 35914

0
Отвечен

Коннект к контроллеру Siemens

Виктор 5 лет назад в Tips and Tricks обновлен 5 лет назад 2

Коллеги, приветствую! 
К ProfiBus пробовали подключиться, к контроллерам Siemens?

0
На рассмотрении

Обновление студии

Vyacheslav Shorin 5 лет назад обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 5 лет назад 3

А расскажите как студию обновлять правильно :)

Запустил нажал обновить, она обновилась, имеем версии


iRidium Environment: 1.3.10.5.18319

iRidium Studio: 1.0.5.18318 (64 bit)
Transfer: 1.1.3.14538 (32 bit)
iRidium: 1.3.10.18309 (64 bit)
Server: 1.3.10.18309 (32 bit)

iRidium lite: 1.3.6.18200 (32 bit)
Server lite: Not installed (32 bit)

Захожу по ссылке фалы для скачивания в поддержке
там версия Setup 1.3.10.602
Вроде постарше, скачиваю, инсталирую, получаю

iRidium Environment: 1.3.10.5.18319

iRidium Studio: 1.0.5.18318 (64 bit)
Transfer: 1.1.3.14538 (32 bit)
iRidium: 1.3.10.18280 (64 bit)
Server: 1.3.10.18280 (32 bit)

iRidium lite: 1.3.5.17929 (32 bit)

Server lite: Not installed (32 bit)

билды ниже :)
апдейт говорит установлена последняя версия :)

0
На рассмотрении

Поддержка замков в Z-Wave

Сергей Кочанов 5 лет назад в Bugs and problems обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 5 лет назад 2

Здравствуйте. В описании сервера Z-Wave не нашел группу команд DoorLock. Есть замок DanaLock V.3 в версии Z-Wave+Bluetooth. Попробовал добавить его в сервер. Устройство добавилось, но при экспорте в студию нет ни команд ни фидбеков.

Файл экспорта содержит только строчку
<Device ID="2" Name="Lock" Class="64" />

Значит поддержи замков нет? Планируется ли в будущем? Или я что-то неправильно понимаю?

0
Отвечен

Satel Integra ETHM-1 Plus

iVizz 5 лет назад в Modules обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 5 лет назад 1

Доброго дня. Никто не пробовал управлять системой ОПС Satel через шлюз https://www.satel.pl/en/product/698/ETHM-1%20Plus,Ethernet-communication-module ?
Протокол для RS-232 имеется на страничке в документации, но возможно есть вариант управления и диспетчеризации напрямую через IP? Фирменное мобильное приложение уже работает с настроенной системой, перехват трафика ничего похожего на описанное в протоколе не дал.

0
Завершен

Версия javascript

mzaitcev 5 лет назад в Tips and Tricks обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 5 лет назад 1

Здравствуйте. Меня зовут Зайцев Максим.

Вы не собираетесь обновлять версию javascript? Я понимаю, что в панельном проекте достаточно и этого, но серверный проект очень неудобно писать. У массивов даже функции includes() нету. Не пробовал babeljs, но думаю, что с преобразованием код меняется, и отладка становиться тяжелее. Если это не очень сложно для вас, то пожалуйста, обновите когда-нибудь версию javascript. Спасибо.

0
Отвечен

Как работает AV & Custom Systems (File)?

Alexandr Zakharov 5 лет назад обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 5 лет назад 5

Объясните, пожалуйста, как работает драйвер AV & Custom Systems (File).

Использую его в серверном проекте (Raspberry Pi)/

У меня задача читать содержимое файла и отправлять это содержимое в Feedback.

Какой бы я путь не прописывал и что бы я не делал с файлом, ничего не происходит.

0
Отвечен

Push-уведомления с задержкой

Polina Oliferovskaya 5 лет назад обновлен 5 лет назад 2

Здравствуйте! После настройки push-уведомлений оказалось, что если уведомление не смогло дойти сразу до устройства, то оно приходит позже, даже если оно было отображено на другом устройстве из той же группы. Можно ли как-то отслеживать такие ситуации? Чтобы уведомления не приходили тогда, когда нет сигнала от драйвера в конкретный момент. Через пуши реализованы уведомления о звонке в домофон, не хотелось бы, чтобы такие сообщения приходили спустя час, если устройство вдруг было выключено

0
Отвечен

Интеграция домофонов SIEDLE в Iridium. Был ли опыт у кого?

avasilevskij 5 лет назад в Modules обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 5 лет назад 1

http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:JUNG:_Smart_Control
прочитал что JUNG анонсировал 2 года назад иридиум на своих панелях. Где написал что домофония от SIEDLE так же работает.


В связи с этим вопрос:
Где можно скачать или купить модуль по интеграции IP домофонии SIEDLE в иридиум? 

спасибо

0
На рассмотрении

Связь скрипта проекта Сервера и проекта Графики

olegdax 5 лет назад обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 5 лет назад 9

Добрый день.

Есть проект сервера UMC (с KNX драйвером) и проект графики (iPad).

Необходимо по некоторым событиям в KNX обрабатывать действия на сервере, результат отправлять в других переменных в KNX и отображать на панели.

Например, реализовать термостат (простейший) - считывать значение температуры от датчика (из драйвера), сравнивать с пороговым значением, в зависимости от результата записывать состояние реле вентилятора (в драйвер) и менять цвет кнопки на панели.

Получается примерно такой скрипт:

IR.SetGlobalListener(IR.EVENT_GLOBAL_TAG_CHANGE, function(name, value)
{
 switch (name) {
  case "Drivers.iRidium Server.KNX IP Router.Температура":
    temp = value;
    if (temp > 30) {
      IR.GetDevice("iRidium Server").Set("KNX IP Router.Вентилятор", 1);
      IR.GetPage("Page1").GetItem("Label1").GetState(0).FillColor = color1;
    } else if (temp_server < 30) {
      IR.GetDevice("iRidium Server").Set("KNX IP Router.Вентилятор", 0);
      IR.GetPage("Page1").GetItem("Label1").GetState(0).FillColor = color2;
    }
    break;
 }
});
IR.SubscribeTagChange("Drivers.iRidium Server.KNX IP Router.Температура");


Если запускать его в проекте графики, то всё работает. Но когда iPad с графикой "засыпает", эта логика перестает работать.

Если перенести скрипт в проект сервера, то логика будет работать всё время, но как в тогда обеспечить связь  панелью (когда она "проснется")?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho