Add your idea or search for answers in existing topics. The most popular ideas will be implemented faster!

We have moved our support service to a new technical support system. Since 17.01.2022, we have disabled the ability to create appeals through the userecho personal account. Now all requests are processed via mail to support@iridi.com .

Thank you for your understanding and have a nice day.

0
Completed

Папки в списке токенов

Кирилл Шестаков 9 years ago in GUI Editor updated by Dmitry - support (expert) 9 years ago 5

Здравствуйте


Было бы очень удобно иметь возможность создавать папки (разделы) в списке (дереве) токенов. Это позволило бы удобно группировать токены по разделам, относящимся, к примеру, к разным комнатам, агрегатам, узлам, объектам автоматизации.


Заранее благодарю за рассмотрение идеи

0
Answered

Видео с камер Hikvision

Михаил 9 years ago in General updated by Dmitry - support (expert) 8 years ago 6

Добрый день.

Видео с камер hikvision искажается, фото прикрепляю.
Искажается как на ПК так и на IPAD.
Если смотреть камеру через браузер или через приложение hikvision, то в высочайшем качестве проблем никаких нет.

ссылка на основной поток
rtsp://admin:12345@192.168.4.3:554/h264/ch1/main/av_stream

если ставлю ссылку на доп поток
rtsp://admin:12345@192.168.4.3:554/h264/ch1/sub/av_stream
то видео не искажается, но на доп потоке картинка очень плохого качества.

В настройках камеры качественное видео можно поставить только для основного потока.

Что можно сделать?

Image 11628

Image 11627



0
Answered

Количество камер на одном экране

Павел Перегудов 9 years ago in i2 Control V2.2 updated by Oksana (expert) 8 years ago 2

Здравствуйте, у меня на одном экране располагаются 15 камер, причём 1-12 и 15 работают отлично, а 13 и 14 сильно сыпется картинка. При просмотре отдельно 13 и 14 камер всё хорошо.
Подскажите, связано ли это с ограничением количества одновременно работающих камер? Есть ли способ избежать ссыпания картинки? нужно именно 15 на одном экране

0
Waiting for user's reply

Hello friends, I have a problem with module programming, networking HDL-BUS Pro (RS232), I can not display devices

Adrian Ortega 9 years ago in Products / HDL-BUS Pro updated by Dmitry - support (expert) 9 years ago 1

not how I see the devices as if I have as link module (HDL-BUS Pro Networking RS232)

0
Waiting for user's reply

I need HDL Play Box Design in IRidium. any body can help me

Anees 9 years ago in iRidium Script / Interface scripts updated by Dmitry - support (expert) 9 years ago 1

I need HDL Play Box Design in IRidium. any body can help me

0
Answered

H.264

Mike Slattery 9 years ago in GUI Editor updated by Ekaterina (head of support) 8 years ago 2

I tried to get an H.264 encoder MV-E1002 (hdmi ip encoder) from www.mine.com.cn to work but have had no luck. I can get it to work with VLC.


http://admin:admin@192.168.10.168:80/hdmi

Also tried

rtsp://admin:admin@192.168.10.168:554/hdmi


Image 11499

0
Answered

Обновление панели через VPN не работает

evg 9 years ago in Transfer updated by Oksana (expert) 9 years ago 9

Уже на нескольких объектах столкнулся с тем, что обновление панелей через VPN подключение не выполняется - Трансфер не находит панели. В настройках трансфера указываю необходимые подключения для поиска и обновления.

Причем не находит, как планшеты, так и ПК с Windows.

Как можно решить данный вопрос?

Answer
Oksana (expert) 9 years ago

Здравствуйте, Александр,


Подробности про системное меню тут: http://dev.iridiummobile.net/IRidium_for_iOS#%D0%9C%D0%B5%D0%BD%D1%8E_i3_pro


Подробности про проблемы с поиском в Трансфере (смотрите пункт 10): http://dev.iridiummobile.net/IRidium_for_iOS#%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC_2

0
Waiting for user's reply

Update my homepage

René Brunotte 9 years ago in Transfer updated by Ekaterina (head of support) 9 years ago 1

When I update some Sites of my homepage, and then look on this pages with Iridium, Iridium don't show the updates; other browsers I show the updates. Why Iridium don't do it?

0
Waiting for user's reply

i2control on osx - display resolution

Nikolay Arbuzov 9 years ago in i2 Control V2.2 updated by Dmitry - support (expert) 9 years ago 1

Hello,


I tried running the iPad retina project on OSX i2 Control. Project would not fit the screen even though Scaling type parameter set to proportional. Same project on Windows i2Control looks Ok.


Thanks.

0
Under review

HTTP Project Download Progress

Sorbodoekje 9 years ago in i2 Control V2.2 updated by Oksana (expert) 9 years ago 3

Hi,


Is it possible to retrieve progress from IR.DownLoadProject?

I know this method is returning a device, which fires the Online and Offline event. But what I would like to know, is the progress or an error when the download fails, then I can re initiate a new download.


Regards, Jan Oost