Поделитесь своими идеями, пожеланиями и примерами в этом разделе. Идеи, за которые голосуют чаще всего, будут реализованы быстрее!

Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .

Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

0
Завершен

Папки в списке токенов

Кирилл Шестаков 9 лет назад в GUI Editor обновлен Dmitry - support (expert) 9 лет назад 5

Здравствуйте


Было бы очень удобно иметь возможность создавать папки (разделы) в списке (дереве) токенов. Это позволило бы удобно группировать токены по разделам, относящимся, к примеру, к разным комнатам, агрегатам, узлам, объектам автоматизации.


Заранее благодарю за рассмотрение идеи

0
Отвечен

Видео с камер Hikvision

Михаил 9 лет назад в General обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 6

Добрый день.

Видео с камер hikvision искажается, фото прикрепляю.
Искажается как на ПК так и на IPAD.
Если смотреть камеру через браузер или через приложение hikvision, то в высочайшем качестве проблем никаких нет.

ссылка на основной поток
rtsp://admin:12345@192.168.4.3:554/h264/ch1/main/av_stream

если ставлю ссылку на доп поток
rtsp://admin:12345@192.168.4.3:554/h264/ch1/sub/av_stream
то видео не искажается, но на доп потоке картинка очень плохого качества.

В настройках камеры качественное видео можно поставить только для основного потока.

Что можно сделать?

Image 11628

Image 11627



0
Отвечен

Количество камер на одном экране

Павел Перегудов 9 лет назад в i2 Control V2.2 обновлен Oksana (expert) 8 лет назад 2

Здравствуйте, у меня на одном экране располагаются 15 камер, причём 1-12 и 15 работают отлично, а 13 и 14 сильно сыпется картинка. При просмотре отдельно 13 и 14 камер всё хорошо.
Подскажите, связано ли это с ограничением количества одновременно работающих камер? Есть ли способ избежать ссыпания картинки? нужно именно 15 на одном экране

0
Ожидает ответа пользователя

Hello friends, I have a problem with module programming, networking HDL-BUS Pro (RS232), I can not display devices

Adrian Ortega 9 лет назад в Продукты / HDL-BUS Pro обновлен Dmitry - support (expert) 9 лет назад 1

not how I see the devices as if I have as link module (HDL-BUS Pro Networking RS232)

0
Ожидает ответа пользователя

I need HDL Play Box Design in IRidium. any body can help me

Anees 9 лет назад в iRidium Script / Interface scripts обновлен Dmitry - support (expert) 9 лет назад 1

I need HDL Play Box Design in IRidium. any body can help me

0
Отвечен

H.264

Mike Slattery 9 лет назад в GUI Editor обновлен Ekaterina (head of support) 8 лет назад 2

I tried to get an H.264 encoder MV-E1002 (hdmi ip encoder) from www.mine.com.cn to work but have had no luck. I can get it to work with VLC.


http://admin:admin@192.168.10.168:80/hdmi

Also tried

rtsp://admin:admin@192.168.10.168:554/hdmi


Image 11499

0
Отвечен

Обновление панели через VPN не работает

evg 9 лет назад в Transfer обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 9

Уже на нескольких объектах столкнулся с тем, что обновление панелей через VPN подключение не выполняется - Трансфер не находит панели. В настройках трансфера указываю необходимые подключения для поиска и обновления.

Причем не находит, как планшеты, так и ПК с Windows.

Как можно решить данный вопрос?

Ответ
Oksana (expert) 9 лет назад

Здравствуйте, Александр,


Подробности про системное меню тут: http://dev.iridiummobile.net/IRidium_for_iOS#%D0%9C%D0%B5%D0%BD%D1%8E_i3_pro


Подробности про проблемы с поиском в Трансфере (смотрите пункт 10): http://dev.iridiummobile.net/IRidium_for_iOS#%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC_2

0
Ожидает ответа пользователя

Update my homepage

René Brunotte 9 лет назад в Transfer обновлен Ekaterina (head of support) 9 лет назад 1

When I update some Sites of my homepage, and then look on this pages with Iridium, Iridium don't show the updates; other browsers I show the updates. Why Iridium don't do it?

0
Ожидает ответа пользователя

i2control on osx - display resolution

Nikolay Arbuzov 9 лет назад в i2 Control V2.2 обновлен Dmitry - support (expert) 9 лет назад 1

Hello,


I tried running the iPad retina project on OSX i2 Control. Project would not fit the screen even though Scaling type parameter set to proportional. Same project on Windows i2Control looks Ok.


Thanks.

0
На рассмотрении

HTTP Project Download Progress

Sorbodoekje 9 лет назад в i2 Control V2.2 обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 3

Hi,


Is it possible to retrieve progress from IR.DownLoadProject?

I know this method is returning a device, which fires the Online and Offline event. But what I would like to know, is the progress or an error when the download fails, then I can re initiate a new download.


Regards, Jan Oost

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho