Добро пожаловать!

В этом форуме вы можете обсудить iRidium с другими пользователями.

Основные компоненты iRidium - приложение i3 pro и iRidium Server. Публикуйте здесь свои вопросы, идеи и найденные ошибки.

Вопрос команде технической поддержки вы можете задать, отправив приватное сообщение или email.


Подпишитесь на Историю обновлений, чтобы быть в курсе всех новостей!

+10
Идет голосование

Автоматическое обновление панели клиента

Vladimir Bykov 5 лет назад в iRidium Cloud (Site) обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 4 года назад 6

В тикете ниже описывается процедура обновления проекта на панели клиента.

Было бы здорово, если панель клиента обновлялась автоматически после того как мы обновили проект в облаке.

+4
Идет голосование

License becomes invalid when uploading a updated version of a project to the cloud

Benno Evers 4 года назад в iRidium Cloud (Site) обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 4 года назад 1

Hi

When uploading a project to the cloud in an existing object (changing a project which is already in the cloud) the license on the panel becomes invalid, which means the project stops working!
So if we prepare something now and upload it to the cloud we need to contact our end user right away to download the new project from the cloud because otherwise they will lose their working project.


I think the project should continue to work, the whole advantage of the cloud is we can upload stuff and ask our end user to download it whenever they are able to, so not right away.


Please change this behaviour!

+4
Идет голосование

Update GUI on panel from Cloud

Dmitry Ryzhkov 5 лет назад в iRidium Cloud (Site) обновлен Oksana (expert) 5 лет назад 1

Было бы хорошо иметь возможность обновлять проект панели управления через сайт. Без появления на объекте.

+2
Ожидает ответа пользователя

Send QR code to email after generation?

Theo Derks - NL (distributor) 5 лет назад в iRidium Cloud (Site) обновлен 5 лет назад 3

Hi,


Now, we can generate a QR-code in MyAccount section:


And then? It would be convenient if we can send the QR-code by mail to an user...


Please add this option.


Thanks


Theo



+2
Идет голосование

Accept <ENTER> after changing name of project

Theo Derks - NL (distributor) 5 лет назад в iRidium Cloud (Site) обновлен Oksana (expert) 5 лет назад 1

Hi,



After changing the name, please accept <ENTER> to accept the new name of the project. Now the 'check' box must pressed, but it is more convenient for installer to use the <ENTER> button on keyboard.

+1
Отвечен

Как обновить панель управления на i3 pro через Cloud?

AntSakh 5 лет назад в iRidium Cloud (Site) обновлен Dmitry - support (expert) 5 лет назад 5

Как обновить панель управления на i3 pro через Cloud?

В i3 pro уже была закачана панель управления. Теперь после доработки необходимо обновить панель управления. Как это сделать через Cloud для заказчика?

+1
На рассмотрении

Всё через "облако" vs NDA vs мнительные клиенты/организации

Dmitrii P 5 лет назад в iRidium Cloud (Site) обновлен 5 лет назад 7

Сама идея с облаком на первый взляд удобна и со стороны лицензирования и со стороны управления, обслуживания но что если:

1) Вспомнилось (мне это пока не грозит, но): Както читал тему на форуме crestronlabs, чтото у когото глючило и на вопрос о возможности получения исходника проекта для теста внутри crestron они подписывали соглашение о неразглашении (NDA). Тут же предлагается всё лить через облако.
2) Многие клиенты скептически относятся к облаку (да что уж далеко ходить я пока тоже), и нефакт что идея хранить "ключи от дома" гдето в облаке им будет по душе.
3) да и мометы с настройкой системы (всё через облако) в местах где интернет будет (по заселению хозяев) тоже пока смущает.

Посмотрим на конечную реализацию но пока "немного отпугивает".
Хотелось бы сохранить в окончательной реализации возможность работы с проектами (не активация/лицензирование) без облака.

Ответ
Oksana (expert) 5 лет назад

Добрый день, Дмитрий!


1. Использование аккаунта и продуктов Иридиум возможно только по соглашению с «Условиями использования» и «Политикой конфиденциальности», ссылки на которые вы можете видеть при авторизации на сайте.

Проекты, загружаемые через облако, могут быть заранее сохранены в защищенном формате *.pirpz, который не подлежит конвертированию в редактируемый файл. Отдельно, редактор позволяет зашифровать скрипты и поставить пароль на доступ к редактированию файла.

Доступ к объекту имеет только пользователь и интегратор после авторизации в приложении-клиенте Иридиум. Через личный кабинет на сайте можно прекратить доступ к объекту автоматизации всех, или отдельно выбранных устройств. Для доступа к аккаунту необходимо знать email и пароль.

Так же не стоит забывать о возможности настройки доступа по паролю внутри проекта.


2. Хранение данных в облаке - единственный способ удобно контролировать панели управления и избавиться от текущих проблем с лицензированием и переносом ключей.

Сейчас в разработке находится возможность загружать из облака только лицензию, а проект хранить локально. Это полностью обеспечит безопасность данных и сохранит возможность полноценной работы с лицензиями.
В последствии, если будут запросы, планируем рассмотреть возможность двухфакторной авторизации, с подтверждением по СМС коду.


3. Для интегратора по-прежнему доступна возможность локальной работы с Transfer, вообще без подключения к интернету. Нужно будет однократно авторизоваться на вашем ПК и мобильных устройствах с использованием аккаунта интегратора.


Для тестирования визуализации на устройствах заказчика, авторизация все же понадобится, но будет доступен триальный период продолжительностью в 60 дней. Для активации триального периода подойдет даже ваш телефон в качестве точки доступа.


Повторюсь, возможность быстрой загрузки проекта на панель управления через Transfer по-прежнему есть, и отказываться от нее не планируем для сохранения возможности быстро проверять внесенные в проект изменения.

0
Завершен

Iridiummobile.net portal > edit mode > delete object or folders > comment folder at confimation realm

Hans Schiessl 4 года назад в iRidium Cloud (Site) обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 4 года назад 1

Notice that when you want to delete an object of folder in the portal of i3 pro, the realm says: "Do you want to delete the object". You should add the objectname of folder here, so that you know what you are deleting. It protects you from mistakes when pressing delete on wrong object / folder.

0
Ожидает ответа пользователя

New Website - How to access as a quick registration

Jackie Roos 5 лет назад в iRidium Cloud (Site) обновлен office_iridiummobile.ru (manager) 5 лет назад 2

The new website looks great!


Can we please put the “Try Now” at the top of the page instead of the very bottom or as well as the very bottom?


Also, we need to make it clear to new users the process for doing a trial (I have already had to send this information out!)

These are the steps for trial:

  • Download and install iRidium Studio (iRidium V3)
  • Change compatibility settings to ‘Run as Administrator’
  • Create a test project or open a sample project
  • Run the Emulator in iRidium Studio
  • Enter your iRidium mobile Credentials
  • Click on Download Projects (there will be none to download if you are a new user with a quick registration)
  • The very first time it will open a sample iRidium project about iRidium
  • Close the Emulator and Run the Emulator again and you will be able to run projects for 20 minutes at a time

Perhaps we could put this information on the My Profile page,

Change to something like

Try the software, or complete registration to get full access by joining a company already registered or creating a new one.

Select

Try the software Join a company Create a company or register as a freelancer

The try the software should go to a page listing the steps something like above

0
Отвечен

Change level of rights in Object in CLoud?

Theo Derks - NL (distributor) 5 лет назад в iRidium Cloud (Site) обновлен 5 лет назад 2


Hi,


is it possible to change the access-level in this screen? (here: Admin)


If no, why not? Please add an option to change the access-level


If yes, How ??


Thanks


Theo


Ответ
Oksana (expert) 5 лет назад

Hello Theo,


This functional isn't work right now, we plan to add it in future release.

We hid it on the web-site.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho