Добро пожаловать!

В этом форуме вы можете обсудить iRidium с другими пользователями.

Основные компоненты iRidium - приложение i3 pro и iRidium Server. Публикуйте здесь свои вопросы, идеи и найденные ошибки.

Вопрос команде технической поддержки вы можете задать, отправив приватное сообщение или email.


Подпишитесь на Историю обновлений, чтобы быть в курсе всех новостей!


Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .

Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

0
Не ошибка

Pop up is moving around in i3 Pro (Emulator)

oggi katic 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 8 лет назад 4

Hello


When i make a project with pop ups and display it Emulator then you can move around with pop up ?


I dont think its planned to move around with pop ups, right? :)


Please see the link with video:

https://snap.ashampoo.com/hgYKT8fx



0
Отвечен

i3 Pro for Mac OS X ?

Michel Rabozee 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 2

i2 Control exists for Mac OS X. Is there any plan to have an i3 Pro for Mac OS X ?

Ответ
Oksana (expert) 9 лет назад

Hello everybody,


We don't plan to release OS X version in the near future, but you can vote for this idea:

http://support.iridiummobile.net/topics/8882-i3-pro-for-mac-os-x/

http://support.iridiummobile.net/topics/8883-server-for-mac-os-x/


0
Отвечен

Не работает через интернет

Богдан Меленчук 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен 9 лет назад 3

Есть проект на 2 версии , в нем реализованы режимы работы через интернет и локальный . Перешел на 3 версию , перестал работать режим Internet . Попробовать режим Локал пока нет возможности.


0
Ищется ответ

перестал получать информацию с сенсоров

Богдан Меленчук 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Ekaterina (head of support) 9 лет назад 4

Здравствуйте. Перешел на версию 3. И перестал получать информацию с сенсоров движения и dlp панелей hdl . При том что в 2 версии все работает.


0
Не ошибка

Пользователь не может получить доступ к проекту в i3 pro

George Petrov 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 6

i3 pro 1.0.1.8148


Создал объект в облаке, добавил проект для iPhone 5, добавил пользователя. Пользователь получает уведомление по-email, открывает ссылку с проектом на iPhone, выдается ошибка:


Image 12081

0
Идет голосование

Different size of new systemmenu in i3 Pro

Theo Derks - NL (distributor) 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 1

Hi,

We discovered the size of the System-Menu (swipe from left side) in i3 Pro is different when different projects are used.

In other words:

when you use a project in landscape resolution, the complete system menu will be displayed in landscape; if you use a high-res project for iPhone 6 Plus, the complete system-menu is in high-res, and so on and so on.


PLease use ONE (1) size (and resolution) for the system-menu, and don't let the size of the system-menu dependent from the size of the project you used for the last time.


Thanks


Theo

Image 11857Image 11858

0
Не ошибка

No "Save & Exit" in Device screen in System Menu

Theo Derks - NL (distributor) 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 1

Hi,

Look to the system-menu in i3 Pro client.

In every screen there is the option "Save & Exit", but not in the screen "Device".

PlImage 11755Image 11756ease add the option "Save & Exit" in the screen Device.

Thanks

Theo


Ответ
Oksana (expert) 9 лет назад

Hello Theo,


It is normal screen. In section "Device" you can have more than one Devices, but you can want to change settings only one devices.


Please, use button "Save" and Back.

0
Идет голосование

Please add option 'Show System Menu" in i3 Pro menu

Theo Derks - NL (distributor) 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 1

Hi,

Please add the option "Show System Menu" in the i3 Pro menu (recalled by swiping from left to right). This would be very convenient for users that are not able to press 8 seconds somewhere in the screen to recall the 'old' System Menu.


Thanks

Theo


0
Идет голосование

Please add option "Exit" in i3 Pro menu

Theo Derks - NL (distributor) 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 1

Hi,

please add the option "Exit" in the i3 Pro menu, (the menu that's recalled by swiping from left to right).

This is very convenient for Windows Touch PC users: they don't have to use the keyboard (Alt-F4) or other difficult options to close the i3 Pro client.


Thanks


Theo


0
Идет голосование

System Token location on Windows 10

Jackie Roos 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 1

Hi

Latitude and Longitude are available on Windows with location turned on


The system tokens Latitude and Longitude do not return a value in Windows 10.


Image 11534


It works fine on iOs and Android (could not test on Mac)


Please fix for Windows or Tell me what I need to do to get it to work.


Thanks




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho