Поделитесь своими идеями, пожеланиями и примерами в этом разделе. Идеи, за которые голосуют чаще всего, будут реализованы быстрее!

Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .

Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

+2
Отвечен

(Full) Site licenses

Theo Derks - NL (distributor) 10 лет назад в Лицензирование и маркетинг обновлен Ekaterina (head of support) 9 лет назад 6
We discovered a big problem with Full Site Licenses and Site licenses.

To check the license, a socket-connection is setup to the specific IP-interface (for example KNX BAOS). After checking the serial from the BAOS, the socket-connection is continuously in use.

This means that if an installer is using a (Full) Site License for KNX & BAOS, the theoretic number of licenses is unlimited, but the technical number of licenses is limited to 10 (in case of using the BAOS).

Our questions:
- Why is -during checking the license- the socket-connection continuously in use, and not -after checking the license- close the socket, so these sockets are free for new requests?
- How to solve this problem with a work-around? In other words: if an installer has a project with > 10 devices (for example with KNX): how to solve this problem with a (Full) Site License??? Because nobody now is able to use a (Full) Site License for KNX with a number of control panels > 10 !!!!

Please let us know how to solve this.

Thanks Theo

Ответ
Oksana (expert) 9 лет назад
Hello, Theo,

In the near future we don't plan to change this. We can return to discuss after releasing of Server.

Sincerely yours,
Oksana Storozheva
iRidium mobile Team
+2
Идет голосование

Fonts Used in a project.

rocfusion 10 лет назад в GUI Editor обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 3
Hi,

It would be useful to know which fonts are used on which popup \ page in a single report.

Given the logic of the GUI editor when a graphical uses a particular font it will added into the project. When there are no graphical items using a that font then it will be removed from the project. Therefore if you try to change the font for an entire project and you miss one graphical item state, you can spend hours trying to find that one state that still refers to a font you don't want anymore.


Thanks,


Roger
GUI Editor Fonts
+2
Ожидает ответа пользователя

Level Rotation option

stagiaire2 | Duotecno 12 лет назад в GUI Editor обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 4
Hi,

Could it be possible to have a rotation option for the level button? were you can set the rotation point to bottom center, right top, left center, etc.
Now I need 100 images for a smooth rotation element and if i use a level button it only requires two images.
but the level button can only handle horizontal or vertical.

Now I use the following two images for a level button
state 1:http://farm9.staticflickr.com/8376/8512784134_23292aafd8_m.jpg
state 2:http://farm9.staticflickr.com/8092/8511673481_447de5909f_m.jpg

Level button is set to horizontal.
Current result:
http://farm9.staticflickr.com/8096/8512784278_37c7c69f04_m.jpg
Desired result:
http://farm9.staticflickr.com/8225/8511673555_d47dffa3b9_m.jpg


+2
Ожидает ответа пользователя

Предложения по вики

KO_Avans 11 лет назад в General обновлен Oksana (expert) 10 лет назад 2
Прошу вас сделать раздел для программирования, где будут описана работа протоколов управления оборудованием (Airplay, UPnP) и примеры проектов работы с этими протоколами. Это одни из самых реализуемых и часто используемых протоколов в настоящее время и для них даже не посвящен ни один раздел в вашей энциклопедии. Техподдержка (отдел программирования) в полной мере не может объяснить или помочь в вопросах этих протоколов, ссылаясь на самообучение. Если у вас нет специалиста разбирающегося в этом вопросе, просто сделайте ссылку на русскоязычную лит-ру по этим протоколам или если он у вас все таки есть создайте вебинары, хоть пусть платные, но чтобы уже не осталось вопросов по данной теме. Буду благодарен, если примите это к сведению, а еще лучше реализуете выше перечисленное.
+2
Идет голосование

Change the properties of the same type of feedbacks and commands.

mario 9 лет назад в GUI Editor обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 2

I'd like to have the ability to change settings (except for the name property) of the some feedbacks of one type or commands at one time, e.g. to choose some feedbacks in the driver for DuoTecno and to change the setting UnitType for all the chosen at one time. At present when choosing some feedbacks or commands when pressing Shift, the window of settings disappears in PROPERTIES tab.

+2
Идет голосование

Searching in iRidium Transfer

Adir 9 лет назад в Transfer обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 1

must add serch tab for projects , i have over 100 projects and it's giving me a hard time to find one when i need to.

thanks

+2
Идет голосование

Ninja Blocks

Nikolay Rusanov 10 лет назад в Готовые скриптовые модули обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 2
Думаю это довольно крутые ребята и у них хорошее будущее. также их сайт прекрасно генерирует графики с их устройств - а мы можем просто демонстрировать их онлайн ( ninjablocks.com )
Requests for Drivers
+2
Идет голосование

Cannot be closed by double-clicking upper-left icon

Theo Derks - NL (distributor) 12 лет назад в Transfer обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 2

Every Windows program can be closed by double-clicking the icon in the upper-left corner (see attachment). Transfer can not closed with this method.
Please correct.
Theo.

+2
Идет голосование

Обработка вращения колесика мышки

evg 10 лет назад в GUI Editor обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 1
Просто необходимая вещь при использовании списков в интерфейсах на персональных компьютерах для систем диспетчеризации управления.
+2
Ожидает ответа пользователя

Reset toolbars in GUI Editor

Theo Derks - NL (distributor) 9 лет назад в GUI Editor обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 2
For end-users/installers the toolbars are sometimes a hell. When they are moved to another place, arranging them to the right place is a big job.

Is it possible to make an option "Default toolbars sizes" to place all toolbars i the good and right position/order?

Thanks!

Image 8516
GUI Editor
Ответ
Oksana (expert) 9 лет назад
Hello Theo,

Now, you can tune your Panels once and then lock:




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho