Добро пожаловать!

В этом форуме вы можете обсудить iRidium с другими пользователями.

Основные компоненты iRidium - приложение i3 pro и iRidium Server. Публикуйте здесь свои вопросы, идеи и найденные ошибки.

Вопрос команде технической поддержки вы можете задать, отправив приватное сообщение или email.


Подпишитесь на Историю обновлений, чтобы быть в курсе всех новостей!


Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .

Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

0
Отвечен

Open ports for project download

Mike Slattery 7 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 7 лет назад 2

What ports are needed to be open to download a project? What URL is needed. Customer will not be able to give full web access. 

0
Ожидает ответа пользователя

Обновление серверного проекта и архив данных?

Oleg Starikov 7 лет назад в Server Solutions обновлен Dmitry - support (expert) 7 лет назад 3

Добрый день!

подскажите пожалуйста, такая проблема

- обновили версию Иридиума на севере UMC

- за одним обновили сам проект


данные архива получается пропал?


на будущее, как сделать так что бы этого избежать? или это не возможно? новый проект? по новому пишется БД?



0
Отвечен

Changing project in I3pro

Maurits Roos 7 лет назад в Общий обновлен Dmitry - support (expert) 7 лет назад 6

Is there a way of changing project in I3pro with a script call the same way we did it in iRidium 2 with the multi design feature 


I want to use a button on the screen as I am upgrading a site from iRidium 2 to i3pro and want  the operation to be  the same rather than have to  bring up the menu to change projects.

0
Отвечен

Remote update

miro suchanek 7 лет назад в Приложения обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 7 лет назад 3

Hi, 


is it possible to make a panel update from cloud remotly? In V2.2 it was possible throu Iridium transfer


The customer is not willing to perform a manual update after each change  



0
Отклонен

System Password has to set on each panel individually?

Tanapol E. 7 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 7 лет назад 5

Hi,

Is there any way to set System Password to project file or project in cloud?

so when user update this project in cloud new System Password will be set automatically

 

I saw this document but I can't find "project settings" button


Image 20071


0
На рассмотрении

IRStudio:Script Helper

Tanapol E. 7 лет назад в Приложения / Studio (Server editor) обновлен Oksana (expert) 7 лет назад 1

When double click 

Item from GUI>Popups>[POPUPNAME]>[ITEMNAME]


Helper will paste

IR.GetPage("POPUPNAME").GetItem("ITEMNAME");

instead of 

IR.GetPopup("POPUPNAME").GetItem("ITEMNAME");



V 1.1.7 Beta

0
Отвечен

JS script: change the Programing on a item

Daniel Sebastiao 7 лет назад в iRidium Script обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 7 лет назад 2

Can i add or change the programing on a item via a JS script?


0
Отвечен

Server REST API Not Working

damian flynn 7 лет назад в Server Solutions / Linux Server обновлен 7 лет назад 2

I have followed the rough guide posted on https://support.iridiummobile.net/topics/283-server-rest-api/ and have failed to get any feedback from the server on the port 8443. When I switch to port 8888 on HTTP I make some progress, but most payloads are always returned blank.


For example the following request and response are typical.

http://172.16.1.250:8888/json/licence/get

{
    "type": "",
    "script_mode": "",
    "qr_mode": "",
    "server_max_clients": "",
    "datapoints": "",
    "serial": "",
    "expired": "",
    "products": []
}


My requirement is to change a driver value via the API; but so far I feel like I am missing an authentication step. Any guidance please?


thanks

Damian


BTW -

http://172.16.1.250:8888/plain/licence/get  returns a 404


0
Отвечен

[Server][KNX] How to set server physical address with KNX IP Router/Interface?

Francesco Zangara 7 лет назад в Products / KNX обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 7 лет назад 7

If I have a project with KNX IP Interface or KNX IP Router, iRidium send command on KNX with address 15.15.250.

This is not correct if the interface/router stay on other line (for example 1.1.xxx).

How can I change the physical address used from iRidium?

0
Отклонен

Android app prevent device to sleep

Tanapol E. 7 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 7 лет назад 6

Android app 1.1.7/Beta


Hi, 

On Android

When user press power button while still in i3pro app

Android Device will go to sleep state then wake up immediately(screen still off)

and when user press  power button again it will skip all lock screen and show i3pro app

 

this will drain Android Device battery eventif screen is off 

because of i3pro continue to work in background


it there anyway to disable  i3pro app running in background on some panel project?


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho