Добро пожаловать!

В этом форуме вы можете обсудить iRidium с другими пользователями.

Основные компоненты iRidium - приложение i3 pro и iRidium Server. Публикуйте здесь свои вопросы, идеи и найденные ошибки.

Вопрос команде технической поддержки вы можете задать, отправив приватное сообщение или email.


Подпишитесь на Историю обновлений, чтобы быть в курсе всех новостей!


Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .

Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

0

Возможность принудительного отключения заряда батареи

Дмитрий Марков 8 лет назад в Общий обновлен 8 лет назад 2

Добрый день!


Есть ли какая-нибудь программная возможность, средствами Iridium или внешним ПО отключать встроенную батарею (или заряд батареи)?


Во время эксплуатации iPad во страиваемых настенных рамках, начали вздуваться батареи.

Чисто визуально это проявляется так: экран становиться выпуклый, сама ЖК-матрица, как будто на нее нажали сильно пальцами, в некоторых местах меняет оттенки цветов.


Вопрос преимущественно возник на панелях, где заказчик долгое время оставлял страницу с просмотром видео с IP-камер. (По всей видимости перегревался сам девайс и вместе с ним батарея).

Как один из вариантов, можно попробовать выставить lifetime страницы с видео.

Может у кого-нибудь уже возникала подобная проблема...

0

Set HDL device parameter from iRidium Script

AlexDr 8 лет назад в iRidium Script обновлен 8 лет назад 2

Set relay chanel HDL module state - how it realise? Give some example please.

0

Merging iRidium Server Panel Projects

Hi

The merging of Server projects was implemented:

http://support.iridiummobile.net/topics/9022-how-to-merge-server-projects/


But, if we have a panel project and matching server project, we can merge the server project, but we cannot merge the panel projects with iRidium Server:

Image 15340


The only way to do this at the moment is to re-name the iRidium Server driver in one of the panel projects, and manually drag the commands and feedback onto the other iRidium Server driver after merging. Not ideal :)


Please change so that in a panel project, iRidium Server drivers with the same name are merged when panel projects are merged.


Thanks




0

SIP вызов с панели на домофон

Александр Агеев 8 лет назад в Products / Other drivers 0

настройки SIP сервера - разговор 1 минута. набираю с панели на другого СИП клиента (дело происходит на mobotix домофоне у которого и сип сервер и сип клиент в одном) появляется попап outgoing в котором SIP.Status показывает ON Hook -> Trying->Talking. Проходит минута -по логам сервера видно, что разговор закончился:




19:47:40VOIPvoipAccepted incoming call from 202@172.30.34.11.
19:48:40VOIPvoipCall disconnected.
статус при этом остается Talking и скрипт который смотрит на изменение на OnHook не срабатывает, - остается попап Talking. Подскажите к чему бы можно было бы прицепиться, чтобы убрать попап разговора?
0

Using jscript to change timer setting

Andrew Glossop 8 лет назад в Products / Other drivers 0

When using feedback for a driver (specifically Helvar), is it now possible to use jscript to change the timer setting ?


I'd like to reduce the timer when a page is shown, so that values update quickly. then increase the timer setting when the page isnt loaded. I need to do this as I cant have 300 channels being updated every few seconds.


Is this now possible in v3 pro ? I seem to remember that it was going to be done, but havent seen anything in the release docs about it being included

0
Отвечен

yahoo widget

Александр Агеев 8 лет назад в iRidium Script обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 3

вижу такую ошибку, хотя запрос работает и ответ получает и парсится нормально, но потом в логах - каждую секунду

[03-10-2016 19:40:31.666] ERROR CUSTOM_HTTP YahooWeatherWidget(4): Time of waiting for connection is over!

[03-10-2016 19:40:31.693] ERROR CUSTOM_HTTP CCustomHTTPDevice(YahooWeatherWidget(4)): Licence or controlled device is not found!

это к чему бы?

0
Не ошибка

Auto reconnect duotecno driver

Dennis Dekker 8 лет назад в Products / Other drivers обновлен 8 лет назад 6

Image 15262

Browsing a duotecno installation (by duotecno tcp/ip config tool)disconnects the i3 application and the duotecno homemanager says: server busy. After browsing i have to close the i3 application and re-open it to connect it. The homemanager reconnects automatically

Ответ
Oksana (expert) 8 лет назад

Hello Dennis,


We check it and we can't repeat.

1. What version duotecno tcp/ip config tool do you use?

2. Can you write step-by-step info, how we can repeat?


0
Запланирован

Studio merges adjacent drivers

Jackie Roos 8 лет назад в Приложения / Studio (Server editor) обновлен Ekaterina (head of support) 8 лет назад 5

Question to support:

Why does the editor merge two neighbouring drivers with the same settings?This sort of behind the scenes manipulation that the installer has no control over is really frustrating.Please change the Editor so it does not merge drivers with the same settings. If an installer has two drivers with the same settings, it is done for a reason :)

Response from support

For some drivers is unacceptable to have the same settings, for example the driver to work with serial port. You can't create two driver to work with the same COM port. The same rule applies to UDP connections.

Of course, for TCP connections this rule does not apply. So you can write as an idea on the forum that the editor do not merge the two TCP drivers.


Please change the editor so that only adjacent UDP or Serial drivers are merged, and not TCP or HTTP etc.


Thanks

0
Отвечен

remote logging in server

Jackie Roos 8 лет назад в Server Solutions обновлен Dmitry - support (expert) 7 лет назад 1

Hi

Is there anything I need to do to setup remote logging from the server other than enabling remote log settings?


I get "template process failed" this in the server when I save the log port:

Image 15218



0
Отвечен

как в js поменять камеру, приклеенную к кнопке? get().image = "xxx" не работает.

Александр Агеев 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Ekaterina (head of support) 8 лет назад 1

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho