Добро пожаловать!

В этом форуме вы можете обсудить iRidium с другими пользователями.

Основные компоненты iRidium - приложение i3 pro и iRidium Server. Публикуйте здесь свои вопросы, идеи и найденные ошибки.

Вопрос команде технической поддержки вы можете задать, отправив приватное сообщение или email.


Подпишитесь на Историю обновлений, чтобы быть в курсе всех новостей!


Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .

Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

0
Отвечен

Получение доступа к элементам List

Андрей Курников 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 3

Добрый день.

Можно ли как то получить доступ к элементам List?

Например при нажатии какой либо кнопки на странице "Page 1" изменить какое либо свойство у всех внутренних объектов первого элемента в списке LIst

что то вроде IR.GetItem("List").GetItem(0).Items



0
Ожидает ответа пользователя

Downloading a project from the cloud

Mike Slattery 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 2

One issue that we are going to have is how to manage multiple customers. We will have some customers that only have one project and the project will be loaded by us using our email address. If we use our email assigned as the developer, the customer will see all of our projects. Do we have to create an email for each of our customers? What do you suggest we do for single project customers.

0
Отвечен

sip v3 Не идет входящий звонок в фоновом режиме

alksnis 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Петр Андреев 8 лет назад 5

Добрый день! В новом драйвере SIP не поддерживается работа в фоновом режиме, таким образом, при режиме stendby заказчик, если и слышит звонок домофона,открывает приложение, там висит on hook, и звонок не идет, и связаться с панелью он не может. Как можно исправить?

0
Отвечен

Remote view of panel

Matt Gaughan 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 1

Is there remote view functionality similar to the ability to VNC into AMX panels?

0
Отвечен

Canot start because VComp100.dll is missing

Jackie Roos 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 8 лет назад 15

Image 14001


What version of Visual C++ Redistributable do I need to resolve this issue?


thanks

Ответ
Oksana (expert) 8 лет назад

Hello


Setup install this dll from Setup 1.0.9

0
Ожидает ответа пользователя

the app found information about previous crashes

Богдан Меленчук 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 1

the app found information about previous crashe.

Так на всех андроидах наших клиентов , в чем проблема и каково ее решения ?


0
На рассмотрении

Draw Order incorrect with borders

Jackie Roos 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 1


Border are drawn last, regardless of the draw order on the item.


eg, here we have set border to glow-L and text to draw last; but when the emulator is run, the border is drawn last

Image 13908

Image 13909

I tried other border and all are the same

Image 13910

Of course if it is a thin border, the effect is not noticed.


Please fix so draw order works as defined in the Draw Order box:


0

Отсутствие подключения устройства не должно захламлять лог.

cyberdyne 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 0

Представьте себе дом - там 10-100 устройств.

Многие выключены ... мало ли зачем.

И эти устройства в иридиуме пишут в лог - Time of waiting for connetion is over!

Лог тутже захламлен 100-1000 или мне страшно представить 1000 устройств с таймаутом в 1 секунду спамящих в лог.

Понятно что если есть фильтры. Но даже у вас их нет в стандартном логе в эмуляторе.

Нужно как то подругому имхо.

1 вариант. Писать Time of waiting for connetion is over! только ОДИН раз. Ну какой смысл писать даже дважды ? Если коннект будет то будет эвент онлайн и сразу станет ясно.

Я так понимаю что сообщение привязано к таймауту - как срабатывает таймаут то сразу бросается сообщение. Я предлагаю ввести флаг.

Флаг сброшен при старте.

Сработал таймаут - бросили сообщение(если флаг сброшен) - выставили флаг.

Пришёл эвент онлайн - флаг сбросили.

И будет только одно сообщение - кому надо тот его гарантированно увидит.

А спам ... ну сами знаете как это раздражает.

0
Не ошибка

Dynamic Image Source Issue

Damian Hartin 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 13

I have a project that I'm using your sample drag and drop logic to load a dynamic image.

i.e. Three source camera static images and one target. Drag the source to the target and then I change the Image property of the target to the name of the dynamic image.

Works fine in emulator mode, but when deployed to an iPad it doesn't.


If I change the Image value from the name of the dynamic image to the actual URI of the dynamic image- I can get it to work, but it doesn't look like it's applying the same parameters as the video feed is a poorer quality..

Should this be happening?? (working in emulator and not on the iPad) and if I need to pass the URI, what is the syntax to get all the settings the same?


0
Не ошибка

IR.EVENT_LIST_ITEM_CHANGE events different between emulator and iPad

Damian Hartin 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 8 лет назад 3

Had seen an earlier post about the changing of these event types and a recent fix for the latest iRidium Studio build..

When running in emulator I see event type 12 on button release, when the project is run on an iPad (via the cloud deployment) I see event 14 being fired !!!

Is this correct ??

Ответ
Oksana (expert) 8 лет назад

Hello Damian,


You should use "i3 pro" last version (1.0.5) on both device. Please, update version on your iPad.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho