Добро пожаловать!

В этом форуме вы можете обсудить iRidium с другими пользователями.

Основные компоненты iRidium - приложение i3 pro и iRidium Server. Публикуйте здесь свои вопросы, идеи и найденные ошибки.

Вопрос команде технической поддержки вы можете задать, отправив приватное сообщение или email.


Подпишитесь на Историю обновлений, чтобы быть в курсе всех новостей!


Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .

Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

+1
Завершен

Copy invitation to owner of the account

Mike Slattery 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 8 лет назад 4 1 дубликат

Cloud is working very well and does update instantly, Several of my customers invites are going to their spam. Is it possible to add a selection for the invite to send an email copy to the owner of the account. This way we will know that the email was sent and can forward to our customer if they do not receive it

+1
Не ошибка

Sip v3 Не идет входящий звонок в фоновом режиме

Петр Андреев 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 8 лет назад 24

Тему закрыли, оставив без ответа!

На третьей версии звонок не проходит. Как и говорилось: При режиме stendby заказчик, если и слышит звонок домофона,открывает приложение, там висит on hook, и звонок не идет, и связаться с панелью он не может.Но во второй версии проходил. Причем на новой версии iOs.

Получается SIP совершенно бесполезный и работает только когда приложение на экране, что ведет к расходу энергии.

Необходимо реализовать:

1. При приеме звонке либо пуш уведомление либо фоновый режим.

2. При пуше открытия приложения и ПРИЕМ звонка.

3. Стабильность разговора без эхо на проверенных устройствах.

4. Список проверенных устройств с возможностью push режимов.

Иначе с чего вы берете деньги дополнительные за SIP???

+1
Завершен

Скрыть боковую панель

Богдан Меленчук 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Dmitry - support (expert) 8 лет назад 1

Необходимо отключить боковую панель которая появляется при жесте слева . Или изменить жест для ее появления.


+1
Не ошибка

writing to server tag doesn't update clients

Benno Evers 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Vladimir Chernov 8 лет назад 2

Hi,


When writing a value to a server tag from a client project the value is written in the tag in the server, this works as expected. But other connected clients won't be updated with this value.

So only the 'local' client knows the value has changed


My devices with this test:

iRidium server running on my computer

iRidium client running on my computer

iRidium client running on my iPad


See the attached projects for an example. Client Server

+1
Отвечен

MQTT Connection

Joseanio Galdino 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Nikolay Rusanov 7 лет назад 23

Hi there,


I tried to connect an i3 visualisation project to a MQTT Broker , but in the iridium MQTT driver there is not place to inform the files about client ( certificate file, key file, CA file ) for SSL connection.

Could someone please help me with a sample


Attached an image with sample of a MQTT Client connection data.
MQTT_Connection.PNG


I am trying to connect to an AWS IoT MQTT Broker


Thanks in Advance,


Joseanio Galdino


Ответ
Oksana (expert) 8 лет назад

Hello everybody,


You can check SSL connection with setup 1.1.2

+1
На рассмотрении

sony kdl

Богдан Меленчук 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 2

Планируется создание модуля для телевизоров sony kdl?


+1
Не ошибка

IR.Camera

Theo Derks - NL (distributor) 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 2

Hi,

See attached project.

Upload the project to iPad, and run

Hold the iPad with the Home button at the right side

1. Start camera at front. --> picture is ok (Warning: don't be afraid: it's you in the camera)

2. Stop all camera's

3. Start camera at back --> picture is ok

4. Start camera at front --> picture is ok

5. Toggle between camera's --> picture is ok now

6. Toggle between camera's --> picture is flipped and this is NOT ok.


Test camaras v3.irpz


Please fix.


Thanks


Theo


Ответ
Oksana (expert) 9 лет назад

ello Theo,


I edit your project, you lost a line


Test camaras v3 fixed.irpz


+1
Завершен

Old color in i3 Pro

Theo Derks - NL (distributor) 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 3

Image 11961

Hi,


The new i3 Pro clients in iOs and Android are blue.


But not the Windows-App; this is still red.


Please change the color of the i3 Pro for Windows too, so they are the same for the complete platform.


Thanks


Theo

+1
Идет голосование

No lowercase descriptions of objects

Theo Derks - NL (distributor) 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 3

Hi,

Please look to these screenshots:

in "My Account" the name of objects are lowercase.

But in "i3 Pro" the name of objects are UPPERcase.

We don't prefer this, please make names of objects equal: use the given name in My Account also in i3 Pro.


Thanks


TheoImage 11856

Image 11855

+1
Идет голосование

Immedialty opening the project after download in i3 Pro

Theo Derks - NL (distributor) 9 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 1

Hi,

After do a 'Cloud Sync' in i3 Pro, you can download the projects (here the project "Project Kantoor..":

Image 11851


But after clicking the button Download, the project is immediately openend in the i3 Pro App. And that's not what we want (and not expected): after downloading a project, we expect a button "Open" to open the project (if the user want).

Please make it in this way: after clicking on the button Download, the project is downloaded, and after that a button "Open" is displayed to give the possibility to open a desired project.


Thanks

Theo




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho