Добро пожаловать!

В этом форуме вы можете обсудить iRidium с другими пользователями.

Основные компоненты iRidium - приложение i3 pro и iRidium Server. Публикуйте здесь свои вопросы, идеи и найденные ошибки.

Вопрос команде технической поддержки вы можете задать, отправив приватное сообщение или email.


Подпишитесь на Историю обновлений, чтобы быть в курсе всех новостей!


Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .

Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

0
Отвечен

Здравствуйте! загружал ПО V3 с сайта iRidium но что мне делать с этим сообщением подскажите?

Андрей Попович 9 лет назад в Общий обновлен 9 лет назад 10

Image 12617

Ответ
Oksana (expert) 9 лет назад

Здравствуйте, Андрей


Если бы в Setup на сайте находился троян, то к этому времени были бы сообщения от других пользователей. Тем не менее, мы повторили ваш путь, скачали заново и проверили сам файл сетапа, а так же папку с установленными файлами при помощи Microsoft Essential. Вирусов не обнаружено.


Попробуйте сделать полную проверку вашего компьютера.

0
Отвечен

Changelog????

Theo Derks - NL (distributor) 9 лет назад в Общий обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 2

We are still waiting for the changelog of the lastest 3.0 release...

How we have to know what we have to test? What's updated? What's changed in the license-policy???


Please give us the change-log a.s.a.p.

0
Отвечен

Iridium server

Patrick PETIT 9 лет назад в Общий обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 21
Hello,

Is the server available and at what price?
Or is it possible to have an availability date?

On a draft standard for residential, there may be:
- No management, use of one or more client applications (i2control) only to manually control the functions and view reports
- Management of watering, management of heating zones with a weekly programming by zone, the master CPU (running 24/24h and 365/365 d). I have a solution with Industrial Panel PC.

But Knx is too expensive
In France, home automation for residential KNX does not start. Except of wealthy customer or for large buildings. So the cost of the Panel PC + cost i2control (which is expensive to site license) is not accepted by the customer.

Patrick

0
Завершен

Can issues in Russian be translated to English please

Jackie Roos 9 лет назад в Общий обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 2

Can issues in Russian be translated to English please


It is very difficult to see what is going on, or to see if an issue has already been raised if I cannot read it


thanks :)

Ответ
Oksana (expert) 9 лет назад

Hello Jackie,

Unfornatly, we haven't free resurses for translating all topics, but we will translate asap :)


P.S. But we can translate only body of topics, not comments

0
Отвечен

Installation of Iridium Server

Patrick PETIT 9 лет назад в Общий обновлен iRidiumNikita 9 лет назад 17
Hello,

Thank you, I now have access to links to iRidium Server.
But I'm stuck on the server installation iridium (I sent you a message yesterday afternoon, see below).

After installation there is no directory server in iRidium mobile 3 beta 3.0.0 folder. !!!!

Image 9610

Image 9609
Best regards,

Patrick
0
Завершен

Лицензирование

ITL inbox 9 лет назад в Общий обновлен Ekaterina (head of support) 9 лет назад 20

Хотелось бы, чтобы лицензионная политика при переходе на v.3 не означала бы полную потерю средств затраченных на приобретение лицензий v.2. В целом хотелось бы, чтобы лицензионная политика была более дружественна к инстолляторам которые сталкиваются с пожеланиями о внесении дополнений и расширений в ранее сделанные проекты (имеется в виду потеря Site License при необходимости добавления в инстолляцию устройств имеющих только.Device License.

0
Отвечен

Копирование свойств и групповая модификация параметров тренда

Петр Андреев 9 лет назад в Общий обновлен Oksana (expert) 9 лет назад 4

Добрый день.

Не нашел как скопировать свойств тренда, а так же групповой модификации тренда.

0
Завершен

Gate functions in iRidium Server - device online request

Jackie Roos 9 лет назад в Общий обновлен 9 лет назад 2

I understand the functions of iRidium Gate are going to be in iRidium Server (yay)


Currently when we connect to iRidium Gate, the Driver Token online shows that we have successfully connected to Gate.


However there is no way I can see for the driver to find out if Gate is connected to the control device - even though Gate knows the device is offline:

Image 10875


Can we please have an added Driver Token if the Gate function is being used to show if the DEVICE is connected (in addition to the SERVER connected)


thanks



0
Отвечен

Прошу доступ к материалам для бэта тестирования

evg 9 лет назад в Общий обновлен Dmitry Shulgin 9 лет назад 2
Прошу доступ к материалам для бэта тестирования
0
Отвечен

Доступ к бета тесту Iridium Servera

ООО ТеКо 9 лет назад в Общий обновлен Dmitry Shulgin 9 лет назад 2
Доступ к бета тесту Iridium Servera


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho