Добро пожаловать!

В этом форуме вы можете обсудить iRidium с другими пользователями.

Основные компоненты iRidium - приложение i3 pro и iRidium Server. Публикуйте здесь свои вопросы, идеи и найденные ошибки.

Вопрос команде технической поддержки вы можете задать, отправив приватное сообщение или email.


Подпишитесь на Историю обновлений, чтобы быть в курсе всех новостей!


Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .

Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

+1
На рассмотрении

No projects visible after login with customer account

Theo Derks - NL (distributor) 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 8 лет назад 1

Hi

Create project

Invite a user for this project

Login in i3 Pro app with the credentials for this user

See, (discover) that the first time, there is no list with projects that can be downloaded.

The user MUST click on 'Cloud sync' to see the project(s) he can download


Change this in this way; that after login in i3 Pro, the list with projects is available without clicking on CLoud Sync.


Thanks


Theo

+1
Отвечен

Update SIP documentation

Wouter van der Post 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Ekaterina (head of support) 8 лет назад 1

Hello,


I'm working with the SIP driver in a project, I noticed that the documentation about the SIP driver is out-dated (http://dev.iridiummobile.net/SIP-telephony/en). Can you please update this to include an explanation of all the available properties. In particular the last ones (Echo Cancellation, Volume Control, Noise Suppression, Activation By Voice, Use Decline)


Current documentation:



Latest version of i3 Pro:

Image 18279

+1
На рассмотрении

PJlink and Optoma projector trouble

Эмиль Боев 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Антон Сосульников 6 лет назад 4

I'm trying to control few Optoma projectors with PJlink driver: http://www.iridiummobile.ru/download/software/v3/module/pjlink/


i got completely different results with slightly different Optoma projectors.


With Optoma EH320UST project is works nice, I see in log:


[25-03-2017 17:37:23.218] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector3]]:EVENT_ONLINE

[25-03-2017 17:37:23.282] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector3]]:EVENT_RECEIVE_TEXT[PJLINK 0]

[25-03-2017 17:37:23.371] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector3]]:sendd[%1POWR ?]
.....

[25-03-2017 17:37:27.835] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector3]]:EVENT_RECEIVE_TEXT[%1POWR=0]

[25-03-2017 17:37:28.144] INFO SCRIPT %1POWR=0[25-03-2017 17:37:28.203] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector3]]:PJLink power status: 0

[25-03-2017 17:37:31.498] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector3]]:sendd[%1POWR 0]

[25-03-2017 17:37:33.300] INFO SCRIPT [DEBUG [PJLink[Projector3]]:EVENT_RECEIVE_TEXT[%1POWR=OK]

....

[25-03-2017 17:37:38.945] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector3]]:sendd[%1POWR 1]

[25-03-2017 17:37:39.591] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector3]]:EVENT_OFFLINE


And with model Optoma EH500 I am experiencing troubles. There a lot of ERR2 message in the log:


According to PJLink protocol specification: Out of parameter ERR2. But what does it mean exactly?


When script tries to send power on and power off we got this log output:


[23-03-2017 10:09:58.409] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:EVENT_ONLINE

[23-03-2017 10:09:58.439] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:EVENT_RECEIVE_TEXT[PJLINK 0]
[23-03-2017 10:09:58.649] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector1]]:sendd[%1POWR ?]
[23-03-2017 10:09:58.670] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:sendd[%1POWR ?]
[23-03-2017 10:09:58.686] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector3]]:sendd[%1POWR ?]
[23-03-2017 10:09:58.764] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:sendd[%1INPT ?]
[23-03-2017 10:09:58.846] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:EVENT_RECEIVE_TEXT[PJLINK=ERR2]
[23-03-2017 10:09:58.891] INFO SCRIPT [ERROR][PJLink[Projector2]]:Invalid Parameter: PJLINK=ERR2
[23-03-2017 10:09:58.932] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:EVENT_RECEIVE_TEXT[%1POWR=0]
[23-03-2017 10:09:59.092] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:PJLink power status: 0
[23-03-2017 10:09:59.131] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:EVENT_RECEIVE_TEXT[%1INPT=30]

[23-03-2017 10:10:00.764] INFO SCRIPT [ERROR][PJLink[Projector2]]:Invalid Parameter: PJLINK=ERR2
[23-03-2017 10:10:29.221] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:EVENT_RECEIVE_TEXT[PJLINK 0]
.... a lot of ERR2 messages....
[23-03-2017 10:10:31.008] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:sendd[%1POWR 1]
.... a lot of ERR2 messages....
[23-03-2017 10:10:32.255] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:EVENT_RECEIVE_TEXT[%1POWR=0]
[23-03-2017 10:10:32.316] INFO SCRIPT %1POWR=0
[23-03-2017 10:10:32.332] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:PJLink power status: 0
.... a lot of ERR2 messages....
[23-03-2017 10:10:34.137] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:EVENT_RECEIVE_TEXT[%1POWR=OK]
[23-03-2017 10:10:34.150] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:sendd[%1POWR 0]

/* it's already shutdowned, but we trying to power off it anyway */
[23-03-2017 10:10:34.150] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:sendd[%1POWR 0]
.... a lot of ERR2 messages....
[23-03-2017 10:10:35.337] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector1]]:EVENT_RECEIVE_TEXT[2=ER=ERR2ERR222=ERR22ER=ERR2ER=ERR2R=ERR2ER=ERR]
[23-03-2017 10:10:35.353] INFO SCRIPT [DEBUG][PJLink[Projector2]]:EVENT_RECEIVE_TEXT[%1POWR=ERR2]
[23-03-2017 10:10:35.454] INFO SCRIPT %1POWR=ERR2

[23-03-2017 10:10:35.468] INFO SCRIPT [ERROR][PJLink[Projector2]]:Invalid Parameter: %1POWR=ERR2

Authentication disabled for both projectors.

Please, help.

+1
Отвечен

Дублирование проекта если загружать обновление в UMC server через облако.

Юрий Белик 8 лет назад в Server Solutions / UMC Server обновлен Ekaterina (head of support) 8 лет назад 4

Image 17971

+1

Как "прибить" эмулятор автоматически

Oleg Bubnov 8 лет назад в Приложения / i3 Pro 0

В win 10 выведение бегунка UAC в ноль все равно не дает возможности автоматически закрывать эмулятор при запуске нового из Studio. Возникает сообщение о недостатке прав. Мне помогло полное отключение UAC через реестр. По умолчанию в этом параметре единица, даже если UAC выведен в ноль через панель управления. Возможно есть более изящное решение, типа запускать с административными правами. У меня виртуалка, этого вполне хватило.


reg.exe ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v EnableLUA /t REG_DWORD /d 0 /f 

+1
Отвечен

Is there any Sony Bravia IP Control example panel?

Rodrigo M. 8 лет назад в Products / AV & Custom Systems обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 6 лет назад 2

Is there any Sony Bravia IP Control example panel?

+1
Идет голосование

сохранить карту регистров и конвертировать в другой драйвер

Саша Тюменцев 8 лет назад в Приложения / i3 Pro обновлен Ekaterina (head of support) 8 лет назад 3

1) добавить автоматический конвертер регистров драйвера 2)возможность сохранять карту регистров из иридиума. Если однотипные проекты, но с разными средствами управления, то было бы удобно из иридиума сохранить карту регистров, а затем открыть ее в другом драйвере. Например: я прописал 1000 регистров у себя на стенде регистров модбас рту, отладил программы на контроллерах, а затем перенести это на объект мне нужно в другом драйвере, например модбас тсп или тсп на рту или мктт или что еще запросят, то в этом случае мне приходиться заново добавлять драйвер и заново менять все, все связи. Затем заказчик может опять что то изменить, тогда все сначала.

+1
Не ошибка

IR.SetVariable в скрипте на iRidium Server

Эмиль Боев 8 лет назад в Server Solutions обновлен Ekaterina (head of support) 8 лет назад 2

Выполняю данный небольшой скрипт на iRidium server (после старта, с небольшой задержкой):

IR.SetVariable("Server.Channels.AllTVs", 1);

По данному событию срабатывают слушатель:

IR.SetGlobalListener(IR.EVENT_GLOBAL_TAG_CHANGE, function (name, value){
    ...
});
IR.SubscribeTagChange("Server.Channels.AllTVs");

Что видно по логу сервера.


Однако, изменение виртуального канала не приходит в проект визуализации, подключенный к серверу.


Также, изменение значения канала не видно в web gui iRidium server:

Image 17314


В чем может быть проблема?

+1
Идет голосование

Scheme add comment

Kenny Stoepel 8 лет назад обновлен Aleksandr Romanov (CTO) 8 лет назад 1

In scheme editor add a block "comment" or change name for the blocks. Example "From Tag" is generic name, when you add a feedback to this you have to look in de properties panel to later find wich feedback was used. This is not very clear. Can you use tooltip for feedback name or something?


Kind regards

+1

Доступ к перекрытым контроллам

Предлагаю внести функционал по удобному обращению к перекрытым контроллам.
1. Возможность выделить ряд контроллов рамкой (есть).
2. Все, что были выделены (включая те, что оказались полностью перекрыты, отметились в оверьвью - и я могу попасть в их свойства оттуда. То есть сразу видно какие конкретно попали в рамку (нет такого).

3. Если я выделил более одного элемента и нажимаю правую кнопку над рамкой, то вместо обычного попапа меню действий, появляется выбор из всех элементов по названию, которые попали в рамку, а потом, после выбора, уже попап действий с конкретным айтемом (нет такого).

4. Если я выделил через овервью или п.3 контролл, то он стал активным, и я могу его двигать курсором. (нет такого)

5. Возможность выделить через shift или ctr несколько контроллов в оверьвью, чтобы они выделились, стали активными, и можно было их двигать все вместе, как при выборе рамкой (нет такого)


Как в студии спокойно, без танцев, добраться до редактирования перекрытого айтема я, к сожалению, не понял. Описанный мной функционал взят из известной программы - среды разработки промышленных визуальных интерфейсов.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho